Aide Réception Services Spa 30-50% (h/f/i)

À propos de cette offre

• Conseil clientèle et vente de soins en allemand et en anglais
• Gestion des rendez-vous et coordination avec d'autres départements
• Up-, Cross-, More-Selling
• Accueil des clients
• Organisation conviviale et efficace ainsi que gestion des tâches administratives telles que la gestion des fichiers d'adresses et clients
• Utilisation du standard téléphonique
• Gestion du Spa Lounge (service des boissons, service de thé, maintien de l'ordre)

• Expérience à la réception ainsi qu'au contact direct avec la clientèle, expérience dans l'hôtellerie de luxe un atout
• Haute qualité de service et grand sens de la qualité
• Maîtrise courante de l'allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais (autres langues un atout)
• Présentation soignée, apparence sérieuse et bonnes manières irréprochables
• Expérience avec les applications Office courantes
• Disponibilité pour les services du week-end
• Joie de travailler avec une clientèle internationale, personnalité discrète et charmante
• Esprit d'équipe, talent commercial et organisationnel ainsi que résistance au stress

• Soirées d'essai et réductions au Thermal Spa
• Billets gratuits pour les gorges de Tamina
• Essai de nuit après la période d'essai réussie
• Jusqu'à 50% de réduction dans les restaurants
• Jusqu'à 50% de réduction au centre de fitness et à la Tamina Therme

Le Grand Resort Bad Ragaz puise son origine dans l'eau thermale curative de la source Tamina. Depuis 1242, ce lieu est synonyme de régénération, de nouvelle énergie et de qualité de vie. Sur cette base, nous développons continuellement le resort – avec l'ambition de devenir le principal resort Wellbeing & Healthy Living d'Europe et de créer un lieu de puissance pour les générations.

Environ 800 collaborateurs façonnent chaque jour l'expérience de nos clients. Différents talents, cultures et personnalités travaillent ici ensemble pour un objectif : créer des expériences uniques. Ce qui nous unit, c'est l'exigence commune de rendre ce lieu spécial un peu meilleur chaque jour – One Resort – One Team.