Chef d'équipe Backoffice 100% (h/f)

À propos de cette offre

Loomis est l'un des acteurs les plus performants au niveau national et international dans la logistique de valeurs, présent dans plus de 23 pays avec environ 25 000 collaborateurs. Sur le marché national, Loomis propose des solutions complètes dans le transport, le traitement des valeurs, le stockage des valeurs ainsi que dans le secteur des distributeurs automatiques. Au niveau international, nous fournissons des solutions globales pour la manutention, le transport et le stockage des métaux précieux et des devises dans le monde entier.

En Suisse, nous sommes leaders du marché depuis des décennies. Grâce à l'engagement et aux compétences de nos plus de 800 collaborateurs, nous pouvons offrir à nos clients des solutions logistiques sur mesure, efficaces et modernes. De plus, nous sommes convaincus que le succès durable ne peut être atteint que par une collaboration efficace, productive et fondée sur des valeurs communes.

Pour notre site de Kloten, nous recherchons immédiatement ou selon accord une personne fiable et motivée

Chef d'équipe Backoffice 100% (h/f)

Ce que nous vous offrons

• Un équilibre vie professionnelle-vie privée équilibré
• Une équipe forte et diversifiée à vos côtés
• Une culture de leadership valorisante
• Des processus décisionnels rapides
• Des possibilités de formation attractives ainsi que des outils de travail modernes
• Un esprit d'équipe, de la passion et un environnement de travail dynamique
• Des valeurs d'entreprise fortes

Votre profil

• Formation commerciale de base ou apprentissage achevé avec expérience commerciale
• Grande motivation et résistance au stress, y compris capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Bonnes connaissances en allemand, le français et l’italien sont un plus
• Expérience en gestion d'équipe indispensable
• Esprit analytique et systémique ainsi qu’une méthode de travail rigoureuse
• Goût du contact client et esprit d’équipe
• Maîtrise des outils MS Office (notamment Excel, Word et Outlook)
• Bonnes connaissances des systèmes CRM
• Expérience dans la rédaction de rapports, statistiques et documents clients

Vos tâches

• Direction de l'équipe backoffice
• Planification et utilisation des ressources disponibles
• Création et gestion des supports de formation
• Personne de contact pour le reste de l’exploitation sur divers sujets administratifs
• Suivi et conseil des clients
• Responsabilité de la mise en œuvre des activités/mesures convenues avec les clients
• Gestion du système logistique central
• Enregistrement des commandes et création des bons de livraison et étiquettes
• Contrôle / reporting des activités et mesures discutées

La suite du processus