Assistant en pharmacie en tant que collaborateur du centre de service client (h/f) 80%-100%

04 février 2026
80 – 100%
Zuchwil

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe et faites la différence dans la santé ! Nous offrons un environnement de travail dynamique et de beaux avantages.

Tâches

Conseiller notre clientèle sur les médicaments et services de santé.
Gérer les commandes et assurer un service client de qualité.
Répondre aux questions pharmaceutiques pour soutenir médecins et patients.

Compétences

Formation en tant que Pharma-Assistent/e et expérience requise.
Excellente communication et empathie dans les échanges.
Capacité à travailler sous pression tout en restant professionnel.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Ce que tu peux accomplir

Tu conseilles nos clients par téléphone pour des questions concernant les médicaments et les services de santé
Tu prends les commandes, fournis des informations sur les produits et services et assures un traitement sans accroc
Tu clarifies de manière compétente les questions pharmaceutiques liées aux ordonnances médicales et soutiens ainsi les médecins, les patients et les partenaires externes dans toute la Suisse
Tu renforces la confiance de notre clientèle grâce à ta communication empathique et professionnelle ainsi qu’à ta capacité à garder une vue d’ensemble même dans des situations exigeantes

Ce que tu apportes

Apprentissage achevé en tant qu’assistant en pharmacie ainsi qu’une expérience professionnelle
Joie du conseil téléphonique, associée à un grand sens du service et une expression claire
Une manière de travailler fiable et structurée ainsi que la capacité de rester amical
et concentré même sous pression
Allemand langue maternelle, des connaissances en français ou en italien sont un avantage

5 semaines de vacances, avec la possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de congé supplémentaires ou de prendre un congé sans solde

Caisse de pension avec une répartition avantageuse des primes - environ 2/3 sont pris en charge par nous

Diverses réductions dans nos pharmacies et chez d’autres marques de premier plan

Développer ses compétences grâce à des formations soutenues et encouragées ainsi qu’à des possibilités de développement interne

Familial avec 16 semaines de congé maternité (100% du salaire) et 20 jours de congé paternité (100% du salaire), ainsi qu’une participation au fonds pour enfants

Actions nominatives à prix préférentiels - s’engager non seulement professionnellement pour Galenica, mais aussi investir