Employé(e) administratif(ve) ventes produits résidentiels

À propos de cette offre

Employé(e) administratif(ve) ventes produits résidentiels

100%

immédiatement ou selon accord

Tâches

• Gestion complète des commandes de A à Z
• Front Desk : contact client (entrant) par téléphone et par e-mail (en D/F/E/IT)
• Conseil concernant nos produits Internet résidentiels et Business standard
• Traitement des processus de nouveaux clients, modifications et résiliations
• Communication avec nos fournisseurs par téléphone et par mail
• Gestion des achats ; utilisation des outils en ligne des fournisseurs respectifs
• Soutien au support de premier niveau
• Correspondance générale

Idéalement, tu t'intéresses à la technologie Internet et aux télécommunications - avec une bonne capacité d'assimilation et une grande motivation, tu peux aussi acquérir les connaissances en travaillant. La fiabilité et une bonne collaboration sont pour toi une évidence en tant que joueur d'équipe. Une manière de travailler structurée et autonome t'aide à accomplir tes tâches quotidiennes tout en étant toujours orienté service et solution envers les parties prenantes internes et externes.

Exigences

• Formation commerciale CFC, diplôme équivalent ou employé(e) de commerce CFC dans le domaine des télécommunications/électronique grand public OU expérience de plusieurs années dans le contact client téléphonique
• Expérience dans le domaine des télécommunications un avantage
• Très bonnes connaissances informatiques
• Allemand : connaissances très bonnes à l'oral et à l'écrit indispensables
• Anglais : bonnes connaissances à l'oral et à l'écrit
• Français et/ou italien : bonnes à très bonnes connaissances orales et écrites un avantage
• autres langues étrangères très bienvenues
• Disponibilité pour travail en équipe : généralement entre 8h00 et 18h30 / pas de travail le week-end

Un domaine de responsabilité varié et intéressant t'attend dans un secteur dynamique et innovant ainsi qu'un poste de travail moderne au centre de Winterthur avec possibilité de télétravail. Nous entretenons des relations simples, ouvertes et respectueuses et vivons une hiérarchie plate. Il nous tient à cœur de participer à la communauté Internet suisse et internationale et de former des stagiaires et apprentis. Nos événements d'entreprise vont de la montagne russe pleine d'adrénaline aux soirées barbecue-bière idylliques dans le "LABar" de l'entreprise. Nous offrons à nos collaborateurs des possibilités de formation continue, des avantages modernes et des conditions de travail favorables à la famille. Ton équilibre vie professionnelle-vie privée est important pour nous, c'est pourquoi nous t'offrons 6 semaines de vacances, un compensations des heures supplémentaires et beaucoup de liberté dans l'organisation de tes horaires de travail.

Autres avantages dont tu bénéficies chez Init7 :

• Semaine de 40 heures avec temps de travail annuel
• Possibilité de congé sans solde
• Connexion Internet à domicile
• Carte REKA avec crédit annuel
• 22 jours de congé paternité et 14 semaines de congé maternité avec salaire complet
• Prestations complémentaires dans la prévoyance professionnelle
• Aucune déduction salariale pour les primes KTG et UVG (100% payées par Init7)



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