Responsable d'Exploitation Carrosserie

À propos de cette offre

Introduction

Chez Carrosserie Stamm SA, nous recherchons un Responsable d'Exploitation Carrosserie pour coordonner et développer les opérations quotidiennes de notre atelier de réparation de carrosserie.

Responsabilités

Dans ce rôle de direction opérationnelle, vous assurez que les travaux de réparation sont organisés efficacement, réalisés selon des normes élevées et conformes aux attentes des clients.

• Coordonner la capacité de l'atelier, l'affectation des tâches et les plannings de réparation pour assurer un flux efficace des véhicules tout au long du processus de réparation.
• Superviser les activités de réparation de carrosserie depuis la réception du véhicule jusqu'à l'achèvement afin de garantir la qualité, le respect des délais et des périmètres de travail convenus.
• Diriger et soutenir les employés de l'atelier pour promouvoir une collaboration efficace, des priorités claires et des pratiques de travail cohérentes.
• Surveiller l'avancement des réparations, la productivité et la performance opérationnelle pour identifier les retards et mettre en œuvre des améliorations.
• Coordonner la communication avec les clients, les partenaires d'assurance, les fournisseurs et autres parties prenantes afin de fournir des informations fiables et une gestion fluide des dossiers.
• Examiner les devis, les travaux supplémentaires et la documentation des réparations pour maintenir le contrôle des coûts et une facturation transparente.
• Veiller au respect des exigences de sécurité au travail, des procédures qualité et des normes applicables dans l'atelier.

Qualifications

Nous recherchons un professionnel des opérations pratique et organisé qui combine une compréhension technique de la réparation de carrosserie avec des compétences en leadership et une coordination orientée client.

• Expérience dans la gestion ou la coordination des opérations dans un atelier de réparation de carrosserie ou un environnement automobile comparable.
• Connaissance de la réparation de collision, de l'évaluation des dommages aux véhicules, de la planification des réparations et du contrôle qualité.
• Capacité à planifier le travail, à allouer les ressources et à équilibrer la capacité de l'atelier avec les délais de livraison.
• Compétences en leadership pour guider les employés, définir les priorités et résoudre les problèmes opérationnels.
• Excellentes compétences en communication pour travailler avec les clients, les assureurs, les fournisseurs et les équipes internes.
• Conscience commerciale et capacité à surveiller les coûts, la productivité et les indicateurs clés de performance (KPI).
• Méthodes de travail structurées, orientées solutions et fiables, avec un fort accent sur la sécurité et la qualité.

Candidature

Nous vous invitons à postuler via cette annonce et sommes impatients d'en savoir plus sur votre expérience et votre motivation à rejoindre Carrosserie Stamm SA.