AGENT D'ACCUEIL ET DE RÉSERVATION (H/F/D) - parce qu'un séjour parfait commence avec vous
Hotel Hermitage Luzern AG
Luzern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :30 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Luzern
Résumé de l'emploi
Rejoignez un dynamique équipe au Hermitage, un hôtel de luxe. Offrant un environnement professionnel, c'est l'occasion de faire briller vos idées.
Tâches
- Accueillir les clients avec une attitude positive et engageante.
- Utiliser divers logiciels pour optimiser les opérations au front office.
- Assurer un service client exceptionnel et établir des relations solides.
Compétences
- Expérience au front office requise, avec de bonnes compétences linguistiques.
- Excellente communication en allemand et anglais, le français est un plus.
- Capacité à travailler en équipe et à maintenir une présentation soignée.
Est-ce utile ?
80-100% à partir de mi-août 2025
Voici ce que vous pouvez attendre
- Équipe dynamique, où vous pouvez apporter activement vos idées
- Professionnalisme décontracté et état d'esprit de porte ouverte
- Primes pour la recommandation de nouveaux employés
- Possibilité de stationnement
- 25% de réduction dans tous les points de vente F&B pour jusqu'à 6 personnes
- Une nuitée avec petit-déjeuner en tant qu'invité après la période d'essai
- Tarif famille et amis pour les nuitées
- Utilisation gratuite de la salle de fitness, des installations de tennis, des SUP, du kayak, des vélos, des pédalos, des VTT
- Formations internes et externes
- Achat de marchandises au prix coûtant
- Jour de congé supplémentaire le jour de votre anniversaire - célébrez simplement !
- Super événements d'équipe
- Conditions spéciales pour les excursions
- Jusqu'à 50% de réduction sur les offres du personnel de Hotelleriesuisse
- Attitude positive, passion et engagement
- Première expérience professionnelle à la réception
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais
- Français ou d'autres langues souhaitées
- Affinité technique dans l'utilisation de divers logiciels
- Capacité à travailler en équipe et esprit d'équipe
- Apparence soignée et rayonnement positif
- Bonnes manières et comportement cultivé
- Forte orientation client et service
- Compétences en communication et plaisir du contact avec les clients
Êtes-vous intéressé ? Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne, y compris votre CV et vos certificats de travail. Bienvenue à HERMITAGE « où les bonnes vibrations rendent les gens heureux »
