Employé service client 100% (h/f/d)

TELAG AG

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Infos sur l'emploi

Date de publication :08 janvier 2026
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :null

Résumé de l'emploi

Rejoignez TELAG, pionnier du télécommunications depuis 1959. Participez à notre innovation et à notre succès !

Tâches

Gérez les listes de présence et assurez une organisation optimale.
Mettez à jour nos listes clients pour garantir leur précision.
Offrez un service client exceptionnel en conseillant nos clients.

Compétences

Diplôme commercial requis avec expérience en service client.
Maîtrise du français, allemand et anglais, l'italien est un plus.
Excellentes compétences en communication et en organisation.

Est-ce utile ?

Deviens toi aussi TELAGien:ne !

En 1959, TELAG a lancé le premier service téléphonique. Aujourd’hui, nous allions tradition et innovation et nous nous imposons à l’ère de la numérisation grâce à notre qualité et notre efficacité. Les relations clients sont notre cœur de métier, nous nous orientons vers les normes de qualité les plus élevées.

Es-tu un:e conseiller:ère client passionné:e et souhaites-tu façonner activement notre avenir ? Très bien, nous recherchons exactement toi ! Renforce notre équipe et deviens partie intégrante de notre histoire à succès.

Tes tâches :

Tu gères les listes de permanence et les notes d’absence tout en gardant toujours une vue d’ensemble
Tu t’occupes des modifications de nos listes clients et assures leur actualité
Tu nous soutiens avec des tâches administratives générales et es un véritable talent organisationnel
Tu conseilles les client:e:s si besoin et conclus des contrats standards
Tu parles couramment le suisse allemand, l’anglais et le français
Tu as une formation commerciale achevée et apportes des connaissances spécialisées solides
Tu es à l’aise avec l’utilisation de l’ordinateur et possèdes des compétences avancées en informatique – Excel, Word & Co. te sont familiers
La communication est ta force – tu sais t’exprimer clairement et professionnellement tout en gardant toujours une vue d’ensemble
L’italien ? Encore mieux ! Si tu maîtrises cette langue, c’est un plus

Voici ce que nous attendons encore de toi :

Tu as un peu d’expérience en gestion de projet ou es prêt:e à te former dans ce domaine
Tu as déjà acquis une première expérience de la collaboration avec différents départements ou partenaires externes
Tu travailles de manière structurée et fiable – le chaos ? Pas avec toi !
Tu as envie de prendre des responsabilités et d’apporter activement tes propres idées dans les projets
Tu aimes le conseil et as une personnalité orientée vers la vente

Ce qui t’attend :

Une formation complète pour que tu te sentes bien chez nous dès le début.Horaires de travail du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30.Après environ six mois de formation, tu as la possibilité de travailler en télétravail (2x par semaine)

Si tu te sens concerné:e et souhaites offrir aux client:e:s une expérience de service inoubliable, envoie-nous tes documents complets (CV, certificats de travail/diplômes) à Monsieur Noah Metzger, rekrutierung@telag.ch ou via le bouton "Postule maintenant !"

Monsieur Noah Metzger

Recruteur

rekrutierung@telag.ch

071 666 90 80