Assistant Manager de la Réception

À propos de cette offre

• Représentation de la responsabilité et gestion du département de la réception
• Vous vous considérez comme un hôte et garantissez la satisfaction maximale des clients avec votre équipe
• Une expérience exceptionnelle d'arrivée et de départ est votre priorité
• Les retours des clients et des employés sont utilisés pour améliorer la qualité et optimiser les processus
• Collaboration étroite avec tous les départements pour une expérience client unique
• Introduction, coaching et développement des employés de la réception grâce à une mentalité pratique et un leadership engagé

• Expérience en gestion dans un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe
• Formation commerciale ou hôtelière de base
• Diplôme d'une école hôtelière est un avantage
• Maîtrise des logiciels MS Office et des systèmes de réception
• Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais, la connaissance du français est un atout
• Talent organisationnel et très orienté client

• Une équipe motivée et dynamique
• De nombreuses possibilités de développement interne et des formations payées
• Repas en commun et prix abordables au restaurant du personnel
• Tenue de service et son nettoyage
• Activités sportives pour les employés
• Tarifs spéciaux pour les nuitées dans les Swiss Deluxe Hotels
• Événements d'équipe réguliers