Frontoffice Manager/in für Plastische und Ästhetische Chirurgie (Empfang und Medizinische Planung) 50%

À propos de cette offre

Skinmed ist eine der führenden privaten Kliniken für Dermatologie sowie ästhetische und plastische Chirurgie in der Schweiz: Rund 700 Patientinnen und Patienten besuchen uns täglich und jährlich werden rund 20`000 Operationen durchgeführt. Die Klinikgruppe zählt derzeit 30 Ärztinnen und Ärzte sowie rund 110 Mitarbeitende, aufgeteilt auf die Standorte Aarau, Lenzburg, Luzern, Olten und Zürich. Unser Motto lautet „Miteinander wohlfühlen, gemeinsam wachsen“.

Werde die erste Ansprechperson für unsere Klienten.

Für unsere moderne Privatklinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie in Lenzburg suchen wir ab Oktober 2026 eine engagierte, herzliche und organisierte Persönlichkeit. Du sorgst für einen erstklassigen Empfang, begleitest unsere Klienten mit hoher Serviceorientierung durch den gesamten Behandlungsprozess und koordinierst die administrativen sowie medizinischen Abläufe professionell.

Deine Aufgaben

• Herzlicher und professioneller Empfang unserer Klienten
• Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung sowie Klientenkommunikation
• Koordination von Sprechstunden, Operationen und Nachkontrollen
• Organisation und Optimierung der täglichen Klinikabläufe
• Unterstützung der Ärztinnen und Ärzte bei der Behandlungsplanung
• Verwaltung elektronischer Dossiers sowie medizinischer Dokumentation
• Enge Zusammenarbeit mit dem medizinischen Team
• Sicherstellung eines erstklassigen Erlebnisses vom Erstkontakt bis zur Nachbetreuung

Dein Profil

• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Reception- und Hospitality-Management, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Gesundheitswesen.
• Mit deinem gepflegten Auftreten, exzellenten Umgangsformen und einem hohen Serviceanspruch schaffst du ein exklusives Empfangserlebnis für unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Alternativ bringst du Erfahrung in einer klientennahen Funktion mit und interessierst dich für medizinische Abläufe. Du arbeitest strukturiert, denkst organisatorisch und legen grossen Wert auf einen erstklassigen Service.
• Organisationsgeschick sowie vernetztes Denken
• Freude an der Koordination komplexer Termin- und Behandlungsabläufe
• Diskretion, Empathie und ein sehr gepflegtes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil, weitere Sprachen willkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten

• Work-Life-Balance – geregelte Arbeitszeiten (Keine Abend- oder Wochenendarbeit)
• Vergünstigungen auf diverse Produkte und Behandlungen
• 6 Wochen Urlaub ab dem 55. Altersjahr
• We are Community – regelmässige Afterwork Anlässe sowie ein grosses jährliches Sommer- sowie Weihnachtsfest
• Regelmässige Interne Fortbildungen im Rahmen von «Lunch & Learn» – Workshops