Service-Manager/-in, 80-100%

À propos de cette offre

Service-Manager/-in, 80-100%

Das Amt für Informatik und Organisation (AIO) ist als Querschnittsamt für sämtliche Informatikbelange der kantonalen Verwaltung und Gerichte zuständig. Für die Abteilung Business IT-Services suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Solothurn eine/-n Service-Manager/-in, 80-100%.

Ihre Verantwortung

• Sie betreuen und entwickeln verschiedene Business-IT-Services über den gesamten Lifecycle hinweg weiter. Dabei liegt Ihr Schwerpunkt auf dem Service «Smartforms», der auf der kantonalen Standardformularlösung basiert.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachstellen und technischen Teams erarbeiten Sie Spezifikationen und setzen «Smartforms» zielgerichtet um.
• Bei der Konzeption und Umsetzung von internen und externen Services – insbesondere im Umfeld von my.so.ch – beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden kompetent.
• Zudem koordinieren Sie Changes und Releases, beheben Störungen und Probleme und stellen ein professionelles Lifecycle-Management unter Einbezug aller Beteiligten sicher.
• Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch das Erstellen und Nachführen der Service-Dokumentation sowie durch die Erhebung und Auswertung relevanter Leistungskennzahlen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise im Service-, Applikations- oder Business-IT-Umfeld, und bringen fundierte Kenntnisse aktueller IT-Technologien mit.
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker (FH, HF, TS) oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Ihres fachlichen Profils.
• Als offene und kommunikative Persönlichkeit schätzen Sie die Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden sowie mit unterschiedlichen Fachstellen.
• Ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnet Sie ebenso aus wie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Weiter bringen Sie Erfahrung in der Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen mit.

Benefits.

Flexible Arbeitsmodelle

• Förderung der persönlichen Work-Life-Balance durch ein Jahresarbeitszeitmodell
• Teilzeitarbeit, auch im Kader
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen auf Basis eines GAV
• Lohngleichheit zwischen Mann und Frau
• Treueprämien

• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn
• 2 Wochen Vaterschaftsurlaub
• Finanzielle Beiträge zur Kinderbetreuung

• Umfassendes Angebot an internen und externen Weiterbildungen
• Zusammenarbeit mit der FHNW bei der Führungsausbildung
• Förderung individueller Fähigkeiten

• Flexibles RentenalterAttraktive Leistungen der internen Pensionskasse
• 12 Monate Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und weitere 12 Monate Krankentaggeld

• Internes betriebliches Gesundheitsmanagement
• Umfassendes Beratungsangebot bei beruflichen und persönlichen Themen
• Wechselndes Angebot an Impulskursen

Fragen?

Roland Egli

Abteilungsleiter Business IT-Services

032 627 22 47

Überzeugt?

Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Dienstleistern besetzen. E-Mail-Bewerbungen können nicht berücksichtigt werden.