Spécialiste EUC M365 / Support technique (H/F)

À propos de cette offre

Stimulée par les besoins de ses relations d’affaires, UDITIS rassemble les compétences pour intégrer les technologies comme levier de succès.

Notre société créée en 2000 en tant que spin-off du Centre Suisse d’Électronique et de Microtechniques (CSEM), est active dans le domaine des systèmes d’information et est présente à Peseux ainsi qu'à Delémont.

Nous évoluons dans la mouvance des « entreprises libérantes » et du Management Agile qui vise à développer l’autonomie et la responsabilité des collaborateurs. Notre objectif est de mettre à disposition les conditions-cadres permettant d’augmenter l’agilité, la flexibilité, le plaisir au travail, et donc l’engagement.

Afin de compléter notre Tribe IT, nous recherchons un·e:

Spécialiste EUC M365 / Support technique (H/F)

Missions du poste :

Support technique et EUC

• Assurer le support technique sur l’environnement Microsoft 365
• Gérer et administrer les postes de travail (End User Computing)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à M365
• Maintenir la documentation technique et les bases de connaissances

Administration Microsoft 365

• Administrer et configurer les services M365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive)
• Gérer les identités et les accès utilisateurs (Entra ID)
• Configurer et maintenir les politiques de sécurité M365
• Appliquer les mises à jour et correctifs de sécurité

Gestion des Endpoints (Intune), un atout

• Déployer et gérer les appareils via Microsoft Intune
• Créer et maintenir les profils de configuration
• Gérer les applications et les mises à jour logicielles

Collaboration et amélioration continue

• Collaborer avec les différentes squads sur des projets transversaux
• Participer au piquet de support technique (disponibilité en dehors des heures de bureau)
• Contribuer à la montée en compétence de l’équipe

Profil recherché :

• Formation en informatique (CFC, Technicien ES, Bachelor)
• Au minimum 3 ans d’expérience en support technique et administration M365, dont une expérience démontrée en support utilisateurs
• Connaissances d’environnements IT complexes et multisites
• Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires en intervenant sur plusieurs missions en parallèle
• Volontaire et apte à monter rapidement en compétences
• Flexible et résistant·e au stress face aux changements et aux urgences
• Expérience dans la gestion d’environnements multiclients est un atout
• Expérience dans des environnements serveurs « On-Premise » est un plus
• Certifications bienvenues:
  - MD-102 Microsoft 365 Endpoint Administrator Associate
  - MS-900 Microsoft 365 Fundamentals
  - MS-102 Microsoft 365 Administrator Expert
  - AZ-900 Azure Fundamentals

Vos atouts :

• Vous êtes passionné·e et curieux·se des dernières évolutions technologiques
• Vous êtes persévérant·e et aimez produire des résultats avec un haut degré de qualité
• Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux·se
• Orienté·e « Services », vous avez un excellent contact, vous êtes serviable et avec une forte orientation client
• Vous aimez travailler en équipe, êtes force d’initiatives et partagez les valeurs qui sont les nôtres:
  - Le progrès par le partage, la réussite par l'esprit d'équipe
  - Confiance en chacun, respect pour tous
  - Unis dans la convivialité pour un service de qualité
• Vous maîtrisez parfaitement le français et êtes à l’aise en anglais. La pratique de l’allemand serait un plus
• Vous êtes titulaire d’un permis de circulation

Détails de l’offre :

Type de poste : CDI 80% à 100% - de suite ou à convenir

Lieu : Télétravail ou présentiel dans nos bureaux de Peseux (NE) ou Delémont (JU) avec des interventions sur toute la Suisse romande. 

Nous offrons l’opportunité de participer à des défis technologiques au sein d’une équipe de passionnés, tout en accordant un large éventail de prestations sociales et une rémunération en phase avec les compétences. En outre, un horaire flexible, du télétravail à discrétion et la possibilité de travailler à temps partiel permettent de concilier facilement vie privée et professionnelle.
 

Intéressé·e ?

Si vous disposez d’une autorisation de travail ou êtes éligible, nous vous invitons à postuler en ligne en joignant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes).