ORS
Bern
Le mois dernier
Travailleur social 90%
- 03 février 2026
- 90%
- Bern
Résumé de l'emploi
Responsable de la gestion des cas pour les demandeurs d'asile. Opportunité enrichissante d'intégrer une équipe dynamique qui soutient l'intégration sociale.
Tâches
- Accompagner et conseiller les demandeurs d'asile et réfugiés.
- Coordonner les problématiques avec des spécialistes externes.
- Assurer la tenue de dossiers complets et corrects.
Compétences
- Formation en pédagogie sociale, travail social ou psychologie exigée.
- Sensibilité et empathie envers des personnes diverses.
- Autonomie dans la mise en œuvre des interventions sociales.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Activités- Responsabilité de la gestion des cas et conseil aux demandeurs d'asile et réfugiés. Conduite d'entretiens avec les clients, premier conseil, aide aux problèmes quotidiens, résolution de conflits, médiation et arbitrage
- Coordination, clarification et transmission aux services spécialisés en cas de problèmes hors de la compétence propre
- Développement et mise en œuvre de mesures d'intégration sociale
- Assumer la responsabilité de l'exhaustivité et de la tenue correcte des dossiers physiques et électroniques. Assumer la responsabilité de la saisie correcte des données / modifications / documentation des cas
- Soutien aux demandeurs d'asile conformément aux normes cantonales et aux directives internes. Calcul et versement des prestations de soutien selon les normes en vigueur et le principe de subsidiarité. Établissement et/ou correction des décomptes trimestriels ainsi que tenue des listes et tableaux comptables
- Rédaction des décisions avec information sur les voies de recours pour les mesures d'intégration. Contrôle des décisions préparées par l'administration
- Assumer les visites domiciliaires mensuelles (le cas échéant)
- Assurer la communication avec le donneur d'ordre et les autres autorités. Collaboration avec d'autres services internes
Exigences
- Formation achevée en pédagogie sociale / travail social (HF/FH) / diplôme d’éducateur (HF/FH) / bachelor en psychologie ou bachelor en sociologie
- Expérience professionnelle pertinente de plusieurs années
- Capacité de coopération et de travail en équipe
- Empathie et sensibilité dans le contact avec des personnes de différents horizons
- Capacité à mettre en œuvre de manière autonome des interventions sociales
- Connaissances de base et utilisateur des applications MS Office
- Casier judiciaire vierge (aucune inscription au registre des poursuites et au casier judiciaire)
- Allemand | oral : C1 | écrit : C1
- Anglais | oral : B2 | écrit : B2
- Autre langue pertinente pour l’asile (un atout) | oral : B2 | écrit : B2
