Superviseur de la propreté de l'hôtel

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SEULS LES SUISSES ET LES CITOYENS DE L'UE SERONT PRIS EN COMPTE. LES AUTRES NATIONALITÉS NE POURRONT PAS OBTENIR LÉGALEMENT UN PERMIS DE TRAVAIL POUR LA SUISSE.

Les candidatures de personnes non suisses ou non ressortissantes de l'UE ne pourront pas être prises en considération. 

PRÉREQUIS

• PASSEPORT SUISSE
• PASSEPORT UE

SUPERVISEUR DE LA PROPRETÉ DE L'HÔTEL 

Ce poste est exclusivement pour le service de nuit tardif. 

Tâches principales et compétences :

Le Superviseur de la propreté de l'hôtel – service de nuit tardif est responsable de la supervision des opérations de ménage en soirée afin d'assurer la propreté, la sécurité et la préparation de toutes les chambres assignées, la propreté de toutes les zones publiques et des demandes supplémentaires, ainsi que l'organisation de tous les bureaux et locaux de stockage désignés pour le ménage. 

Ce rôle supervise le personnel de ménage pendant les heures du soir, inspecte le travail accompli, coordonne les affectations de service et répond aux demandes urgentes de nettoyage et de livraison. Il veille à ce que la transition vers le service suivant soit fluide, détaillée et parfaitement préparée.

Responsabilités clés

• Superviser le personnel de ménage pendant les opérations du service de nuit tardif. 
• Attribuer les plannings de nettoyage nocturnes, les priorités et les zones de travail. 
• Inspecter les chambres d'hôtes, les espaces publics, les toilettes, les couloirs et les zones assignées pour la propreté et la présentation. 
• Veiller à ce que toutes les tâches de nettoyage soient accomplies selon les normes et délais de l'entreprise. 
• Répondre aux demandes urgentes de ménage, aux déversements, aux problèmes d'hygiène, aux besoins de nettoyage spéciaux et aux contrôles des bureaux.
• Surveiller la présence, la productivité et la performance du personnel pendant les heures de service. 
• Former et encadrer le personnel sur les procédures de nettoyage, l'utilisation des équipements et les pratiques de sécurité. 
• Maintenir un stock adéquat de linge, de produits de nettoyage et d'équipements de ménage pour le service suivant.
• Signaler rapidement les problèmes de maintenance, les dangers ou les réparations nécessaires. 
• Assurer le respect des normes d'hygiène, de contrôle des infections et de sécurité au travail. 
• Compléter les rapports de service, documenter les notes de passation, collecter les bons de livraison et, le cas échéant, les documents d'incident. 
• Soutenir les besoins de nettoyage d'urgence avec d'autres départements si nécessaire dans les espaces publics.
• Favoriser le travail d'équipe, la responsabilité et un service de qualité. 

La responsabilité principale de ce poste est de maintenir des chambres d'hôtes et des espaces publics impeccablement propres, de soutenir le bon fonctionnement de l'hôtel pendant chaque service de nuit tardif et de contribuer à une expérience client exceptionnelle garantissant la satisfaction des clients.

PRÉREQUIS

• PASSEPORT SUISSE 
• PASSEPORT UE

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