Responsable Pièces Détachées & After Sales 80-100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Notre client, BVS Verpackungs-Systeme AG, est une entreprise suisse établie spécialisée dans des solutions d'emballage efficaces, sûres et durables pour l'industrie et le commerce. En tant que partenaire d'emballage fiable, BVS accompagne ses clients tout au long du processus d'emballage – du conseil à l'intégration système jusqu'au service, à la maintenance et à l'after sales. Sur le site de Urdorf, environ 30 collaborateurs travaillent, l'entreprise employant au total plus de 60 collaborateurs en Suisse, en Allemagne et en Autriche.

Dans le cadre d'une succession, nous recherchons pour BVS une personne techniquement compétente et orientée vente, qui prendra en charge de manière autonome le domaine des pièces détachées et de l'after sales et le développera activement.

Voici le lien vers la fiche d'information :  https://tinyurl.com/Spare-Parts-BVS

Vos tâches

• Responsabilité globale pour le commerce des pièces détachées ainsi que les activités after-sales associées
• Conseil technique et support aux clients ainsi qu'aux services internes pour les demandes de pièces détachées
• Élaboration, suivi et calcul des offres
• Approvisionnement autonome des pièces détachées et gestion des fournisseurs internationaux
• Traitement des commandes de la commande à la livraison
• Assurer une gestion efficace des stocks et la disponibilité des pièces détachées
• Gestion des réclamations et des garanties avec les clients et fournisseurs
• Entretien et développement des relations clients existantes ainsi que développement actif du secteur after-sales
• Optimisation des processus et collaboration étroite avec le service, la technique, les achats et les ventes

Votre profil

• Formation technique ou commerciale de base avec une forte compréhension technique, idéalement avec une formation complémentaire (par ex. technicien commercial)
• Expérience dans le domaine des pièces détachées, after sales, service client ou support technique interne
• Orientation marquée client et service
• Compréhension technique ainsi que plaisir au contact client
• Esprit entrepreneurial, pragmatique et orienté solutions
• Bonnes connaissances ERP et MS Office
• Mode de travail autonome, structuré et fiable
• Très bonnes connaissances en allemand et anglais, italien un atout

Vos avantages

• Semaine de 41 heures avec horaires flexibles
• 5 semaines de congés
• Rémunération attractive avec bonus volontaire
• Bons avantages sociaux avec prestations complémentaires en cas d'invalidité ou de décès
• Esprit d'équipe actif avec activités communes après le travail comme le vélo, le padel ou des événements spontanés
• Matériel de travail moderne
• Emplacement central avec parkings ainsi qu'une très bonne connexion aux transports publics
• Culture d'entreprise « BVSness » vécue avec événements d'équipe et forte cohésion

Vous vous sentez concerné(e) ? Linus Kellnhofer (tél : +41 44 943 10 07) se réjouit de recevoir vos documents via le bouton « Postuler maintenant ».

Vous souhaitez plus d'informations ? Voici le lien vers la fiche d'information :  https://tinyurl.com/Spare-Parts-BVS

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