Genf
Nouvelle composition de la direction
- 07 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Genf
Résumé de l'emploi
Yanick Blaser, membre d'Identitas AG depuis 2009, a débuté au support client. Il a contribué à l'atteinte de taux de satisfaction élevés. Actuellement, il est Teamleader pour le projet de la nouvelle base de données de trafic animal jusqu'en 2030.
Tâches
- Diriger le projet de la nouvelle base de données de trafic animal.
- Assurer la satisfaction des clients par un support de qualité.
- Participer à la réorganisation du secteur économique.
Compétences
- Expérience en gestion de projet et support client requis.
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Yanick Blaser est chez Identitas AG depuis 2009 : il a commencé au support client et a contribué à ce que celui-ci obtienne aujourd’hui de hauts taux de satisfaction dans les enquêtes clients. Récemment, Yanick Blaser, en tant que chef d’équipe Agriculture et Transport d’animaux, a été personnellement responsable de la construction de la nouvelle base de données sur le transport d’animaux (TVD). Ce projet sera mis en œuvre progressivement jusqu’en 2030.
Marion Heiri a dirigé depuis 2021 le secteur fédéral et passe maintenant au secteur économique. Ce dernier sera restructuré dans les prochains mois en fonction des évolutions du marché.
Jean-Luc Morchetti, qui dirigeait jusqu’à présent le secteur économique, quittera Identitas AG en janvier 2026. Il a récemment été élu directeur de la Centrale de Compensation (ZAS) à Genève.
Le conseil d’administration félicite Yanick Blaser pour son élection, remercie Jean-Luc Morchetti pour son engagement et souhaite beaucoup de succès à la nouvelle direction dans un environnement exigeant.
