Spécialiste du support IAM

Spécialiste du support IAM

Description du poste

Notre entreprise

EFG International est un groupe bancaire privé mondial, offrant des services de banque privée et de gestion d'actifs. Nous servons des clients dans plus de 40 emplacements dans le monde. EFG International offre un environnement de travail stimulant et dynamique et s'efforce d'être un employeur de choix.

EFG s'engage à fournir un environnement de travail équitable et inclusif, fondé sur le principe du respect mutuel. Rejoindre notre équipe signifie vivre dans un environnement de soutien, où vos contributions sont valorisées et reconnues. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes nous donne un avantage concurrentiel en favorisant une meilleure prise de décision et une plus grande innovation.

Notre objectif et notre mission

Autonomiser les esprits entrepreneuriaux pour créer de la valeur – aujourd'hui et pour l'avenir.

Nous sommes une banque privée, offrant des solutions personnalisées à l'échelle mondiale pour des clients privés et institutionnels. Notre succès durable repose sur nos talents et sur la manière dont nous collaborons avec nos clients et nos communautés pour créer une valeur durable.

Description du poste

En tant que Spécialiste du support IAM (Gestionnaire d'actifs indépendant), vous fournirez un soutien administratif essentiel et une assistance dans les relations quotidiennes avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes clés pour améliorer les processus et procédures du bureau IAM, agissant comme le point de contact principal pour les Agents de relations clients (CRO) et les Gestionnaires de comptes dans une gamme de processus critiques. Votre rôle sera essentiel pour maintenir des normes élevées en matière de conformité, d'assurance qualité et de développement commercial au sein de notre équipe IAM Suisse.

Principales responsabilités

• Fournir un soutien administratif pour les relations quotidiennes avec les clients, en assistant les CRO et les Gestionnaires de comptes dans leurs activités quotidiennes.
• Agir en tant que contact principal pour les CRO/Gestionnaires de comptes concernant :
• La pré-approbation ou l'approbation (dans les délégations) des paiements, crédits et ouvertures et fermetures de clients/IAM.
• Examiner la qualité des profils et de la documentation des clients et des IAM lors de l'intégration et des examens réguliers.
• Effectuer des contrôles ex-ante sur les activités de banque privée et soutenir l'amélioration du cadre de contrôle.
• Superviser et approuver les événements du cycle de vie KYC, y compris examiner et commenter les Profils d'information client pour les ouvertures de comptes, les examens périodiques et les mises à jour.
• Surveiller la conformité et faire le suivi des questions de LBC (Lutte contre le blanchiment d'argent).
• Servir de lien entre la première et la deuxième ligne de défense, facilitant la communication et la conformité.
• Soutenir le Responsable de l'IAM Suisse dans le développement commercial, l'analyse et l'amélioration de l'efficacité des processus et de la productivité en collaboration avec les domaines fonctionnels concernés.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et procédures de l'IAM Suisse

Compétences et expérience

• Au moins 3 ans d'expérience dans un environnement de conformité réglementaire ou de banque privée.
• Solide connaissance des réglementations LBC et des sanctions.
• Maîtrise de l'anglais. L'allemand est un atout ; le français et/ou l'italien seraient un avantage.
• Excellentes compétences organisationnelles, de communication et interpersonnelles.
• Solides compétences analytiques et attention aux détails.
• Maîtrise de Microsoft Excel.
• Fiable, orienté vers les solutions et un bon joueur d'équipe.
• Fait preuve d'un focus client et service en tout temps.

Nos valeurs

• Responsabilité : Prendre en charge les tâches et les défis, ainsi que rechercher une amélioration continue
• Pragmatique : Être proactif pour livrer rapidement des résultats de haute qualité
• Passionné : Être engagé et viser l'excellence
• Orienté solutions : Se concentrer sur les résultats pour les clients et traiter les clients équitablement avec un état d'esprit conscient des risques
• Orienté partenariat : Promouvoir la collaboration et le travail d'équipe. Travailler ensemble avec un esprit entrepreneurial.

Veuillez vous assurer de joindre une lettre de motivation à votre CV lors de la soumission de votre candidature.