Stagiaire Superviseur du Service d'Étage

Poste de stage de mars 2027 - 6 mois

Au Geneva Marriott Hotel, nous croyons que notre plus grand atout est nos collaborateurs. Ce sont eux qui donnent vie à notre hôtel chaque jour, créent des expériences mémorables pour nos clients et contribuent à notre succès collectif.

Rejoindre le Geneva Marriott Hotel, c’est bien plus que commencer un nouvel emploi. C’est devenir membre d’une équipe qui croit au potentiel de chaque individu et fait du développement de ses collaborateurs une priorité absolue.

Nous recherchons des personnalités, des talents et des individus désireux d’apprendre, de grandir et de relever de nouveaux défis. Que vous débutiez votre carrière dans l’hôtellerie ou que vous ayez déjà de l’expérience, nous visons à offrir un environnement stimulant où chacun peut se développer, progresser et construire un parcours professionnel à la hauteur de ses ambitions.

Chez nous, les parcours professionnels diversifiés et les opportunités d’évolution sont une réalité. De nombreux collaborateurs ont commencé dans des rôles opérationnels avant d’accéder à des postes de direction ou de poursuivre leur développement au sein du groupe Marriott, en Suisse ou à l’international.

Nous croyons également que l’hôtellerie peut avoir un impact positif sur son environnement, sa communauté, ses partenaires et les personnes qui la font vivre. Cette vision d’une hôtellerie régénératrice guide nos actions au quotidien et reflète notre engagement à créer plus de valeur que nous n’en consommons.

En rejoignant le Geneva Marriott Hotel, vous intégrez une équipe passionnée, un environnement multiculturel et la première entreprise hôtelière mondiale, reconnue pour son engagement envers le développement des talents, la mobilité interne et l’apprentissage continu.

Votre parcours professionnel vous appartient. Notre ambition est de vous aider à en écrire les prochains chapitres.

En tant que Stagiaire Superviseur du Service d'Étage, vos principales responsabilités incluront :

• Assister l’équipe d’étage dans la coordination des opérations quotidiennes du département.
• Surveiller et mettre à jour le statut des chambres (arrivées, départs, chambres prioritaires et chambres "Ne Pas Déranger").
• Préparer et distribuer les feuilles de travail quotidiennes et les affectations des chambres pour les équipes d’étage.
• Coordonner les demandes entre les départements Étages, Réception, Maintenance et Blanchisserie.
• Assurer le suivi des demandes des clients et contribuer à leur satisfaction.
• Veiller à la bonne réalisation des tâches administratives et au maintien des rapports requis.
• Signaler les dysfonctionnements des équipements, les besoins de maintenance et les problèmes de sécurité.
• Garantir le respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité de l’hôtel.

Vous serez un excellent candidat si :

Vous êtes étudiant dans une école reconnue par la Convention Collective Suisse de Travail pour l’Industrie Hôtelière et de la Restauration. Vous aimez travailler en équipe, faites preuve d’initiative et avez un fort sens du service. Vous êtes curieux, passionné et désireux de grandir dans un environnement où l’exigence rime avec soutien et respect.

Vous possédez également :

• De solides compétences organisationnelles et la capacité de prioriser efficacement les tâches.
• Excellentes compétences interpersonnelles et une véritable passion pour le service client.
• Un œil attentif aux détails et une approche rigoureuse et méticuleuse de votre travail.
• Une aisance avec les systèmes informatiques et les outils numériques.
• Une bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• La capacité de travailler en collaboration et de s’adapter à un environnement dynamique.

Et si votre prochaine opportunité commençait ici ?

Le Geneva Marriott Hotel n’est pas seulement un lieu de travail.

C’est un lieu d’apprentissage, de développement, de connexion, de contribution et de construction du prochain chapitre de votre histoire professionnelle.

Nous avons hâte de découvrir la vôtre.