Gestionnaire des comptes clients

À propos de cette offre

• Vous gérez la comptabilité clients et assurez l'enregistrement correct et ponctuel des encaissements.
• Vous surveillez les postes clients ouverts, traitez les procédures de relance et aidez à la résolution des écarts de paiement.
• Vous êtes en contact direct téléphonique et écrit avec les clients et menez des conversations professionnelles concernant les paiements, les postes ouverts et les accords de paiement.
• Vous êtes l'interlocuteur central pour les départements internes concernant les questions relatives aux paiements clients, aux comptes clients et aux encaissements.
• Vous analysez et traitez les incohérences de manière autonome et coordonnez les clarifications nécessaires avec les interlocuteurs concernés.
• Vous élaborez des statistiques, des analyses et des rapports pour soutenir les processus financiers et commerciaux.
• Vous contribuez à l'optimisation continue des processus et participez à une gestion des comptes clients efficace et orientée service.
• Vous assumez la responsabilité d'un traitement précis, ponctuel et orienté client de tous les processus clients.

• Vous disposez d'une formation commerciale achevée.
• Vous avez idéalement une expérience professionnelle en comptabilité clients ou dans une fonction similaire.
• Vous avez de bonnes connaissances de MS Office, en particulier Excel et Word.
• Vous travaillez en toute sécurité avec SAP S/4HANA ou des systèmes ERP comparables.
• Vous vous distinguez par une méthode de travail structurée, précise et fiable et gardez une vue d'ensemble même en cas de forte charge de travail.
• Vous communiquez de manière professionnelle et orientée solution et vous présentez de façon amicale et assurée auprès des clients.
• Vous avez une bonne capacité d'assimilation, une pensée en réseau et un sens aigu des responsabilités.
• Vous aimez travailler en équipe, assumez des responsabilités et avez une mentalité proactive et pratique.
• La connaissance du français à l'oral et à l'écrit est un atout.

• Un rôle polyvalent dans une entreprise familiale suisse internationale avec des marques fortes, une position claire et une perspective à long terme.
• La possibilité d'apporter une contribution importante à des processus financiers stables et à un service client professionnel.
• Un environnement où l'autonomie, la fiabilité et une forte orientation service sont appréciées.
• La collaboration avec des collègues engagés dans une équipe comptable expérimentée et solidaire.
• Une marge de manœuvre pour vos propres idées et le développement continu des processus et des méthodes de travail.
• Des conditions de travail modernes, des horaires flexibles et des avantages attractifs.
• Un environnement où notre mission « Better health for you » est vécue au quotidien et contribue à permettre aux gens du monde entier d'améliorer leur santé bucco-dentaire.