Agent de Réception / Employé d'Accueil (h/f/d)

27 août 2026
100%
Braunschweig

Résumé de l'emploi

Revo Hospitality Group recherche un Front Office Agent au Steigenberger Parkhotel. Travaillez dans un cadre moderne et verdoyant.

Tâches

Accueillir et accompagner les clients dès leur arrivée.
Assurer un processus fluide de check-in et check-out.
Coordonner avec les départements pour un service optimal.

Compétences

Formation en hôtellerie ou expérience en service client.
Excellentes compétences en communication en anglais.
Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement stressant.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes Revo Hospitality Group !

Le Steigenberger Parkhotel Braunschweig dispose de 180 chambres et fait partie du groupe Revo Hospitality. Situé au cœur du Bürgerpark et à quelques pas du centre-ville, il offre un lieu de travail dans un établissement moderne entouré de verdure et proche de la vie urbaine.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des participants à des conférences et des vacanciers qui apprécient le mélange de nature, culture et hôtellerie moderne. Que ce soit à la réception, dans la restauration, le service d'étage ou l'organisation de conférences, l'équipe veille avec professionnalisme, hospitalité et chaleur à ce que chaque séjour devienne une expérience unique.
L'offre culinaire comprend un restaurant avec une cuisine régionale et internationale, un bar ainsi qu'un buffet de petit-déjeuner varié qui permet aux clients de bien commencer la journée. Il est complété par une terrasse avec vue sur la verdure, qui enrichit encore le séjour.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie la tranquillité du parc à la dynamique d'une ville animée. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent chaque jour dans un cadre unique. Postulez dès maintenant en tant qu'Agent de Réception / Employé d'Accueil (h/f/d) au Steigenberger Parkhotel Braunschweig.

Début prévu : dès que possible
Type d'emploi : temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Braunschweig

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier interlocuteur à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, même en situation de stress

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d'un contrat à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Repos. Votre droit aux congés augmente avec votre ancienneté – car qui donne beaucoup doit aussi recevoir beaucoup.
Fêtes. Nous vous offrons un jour de congé supplémentaire le mois de votre anniversaire.
Croissance. Dans notre académie interne, vous vous développez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis profitent de réductions attractives dans tous nos hôtels.
Mobilité. Pour votre trajet quotidien, nous vous accordons une aide au transport.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – bénéficiez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature !
Le moyen le plus simple est de passer par le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Larissa Kamp
Directrice adjointe de l'hôtel

Steigenberger Parkhotel Braunschweig
Nimes-Straße 2
38100 Braunschweig
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Steigenberger%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Deutschland&city=Braunschweig