Distributeur Service après-vente (h/f/d)

Chez Endress+Hauser, le progrès se fait par la collaboration. En tant que fournisseur mondial leader d'instruments de mesure, nos quelque 17 000 collaborateurs façonnent l'avenir dans le domaine de l'automatisation des processus. Que ce soit dans l'innovation et la mise en œuvre de nouvelles technologies en équipe, la collaboration au développement de nouveaux appareils ou le renforcement de relations importantes avec diverses industries mondiales : notre travail repose sur l'établissement de relations de confiance qui mènent tous au succès. En tant qu'entreprise familiale, nous regardons au-delà des objectifs à court terme et travaillons à créer une vision tournée vers l'avenir pour nos collaborateurs, nos clients et le monde en général.

Nous recherchons un distributeur pour le service après-vente (h/f/d) afin de soutenir notre équipe du Sales Center Suisse dans la planification des interventions.

En quoi consiste ce rôle ?

Vous coordonnez les interventions de service et êtes l'interlocuteur central pour les demandes des clients concernant les pannes, réparations et maintenances.

Quelles tâches allez-vous assumer ?

• Réception téléphonique des demandes clients
• Ouverture des ordres de service, de réparation et de panne
• Enregistrement des données techniques selon les indications des clients
• Planification efficace et économique des interventions de nos techniciens dans toute la Suisse avec communication associée aux clients
• Transmission des demandes par e-mail au responsable technique des opérations ou au service client
• Planification et suivi des ordres de maintenance
• Planification et coordination des montages et mises en service
• Collaboration étroite avec toutes les interfaces

Qu'attendons-nous de vous ?

• Formation commerciale achevée
• Quelques années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Passion pour la technologie de mesure et maîtrise des logiciels MS Office courants ainsi que des programmes SAP
• Communication aisée en allemand et en anglais, le français est un atout
• Orientation service, pensée analytique, fiabilité
• Personnalité communicative et pensée en réseau

Que pouvez-vous attendre de nous ?

• Sécurité d'une entreprise familiale internationale
• Offres de formation continue
• Prévoyance professionnelle et gestion de la santé
• Horaires de travail flexibles
• Offres pour concilier famille et travail

Comment postuler ?

Pour postuler, veuillez télécharger vos documents complets sur notre portail carrière. Les candidatures reçues par e-mail ne peuvent malheureusement pas être prises en compte pour des raisons de protection des données.