Cheffe d'équipe, chef d'équipe Intégration et Retraite (80 % - 100 %)

À propos de cette offre

Votre tâche est exigeante et variée.
« AI » et « environnement dynamique » – à première vue, cela ne semble peut-être pas vraiment aller ensemble. Faites notre connaissance en personne, et vous serez étonné. Peut-être ne remplissez-vous pas toutes nos attentes dès le départ. Ce n’est pas grave. Nous pouvons transmettre les connaissances spécialisées manquantes. Ce que vous devez apporter, c’est la flamme intérieure pour la fonction de direction, un style de leadership coachant et soutenant ainsi que le courage de communiquer ouvertement et clairement. Dans votre fonction de direction, vous gardez toujours à l’esprit les objectifs et les valeurs de l’entreprise. Souhaitez-vous évoluer et êtes-vous prêt pour la prochaine étape de votre carrière ?

Votre défi en tant que cheffe d’équipe ou chef d’équipe Intégration et Retraite : vous dirigez une équipe d’environ 15 collaborateurs issus du traitement des dossiers et du conseil clientèle. Ensemble, vous êtes responsables du traitement efficace, compétent et uniforme des inscriptions à l’AI. Vos collaborateurs clarifient les attentes avec les clientes et clients et les informent sur les possibilités d’intégration. Ils examinent les documents, coordonnent la suite des démarches et traitent les cas efficacement. Ils sont soutenus par des experts spécialisés. Le temps joue un rôle important. Si un poste de travail est encore disponible, un premier entretien de situation est mené aussi rapidement que possible avec nos clientes et clients. Vous assumez la responsabilité du personnel de votre équipe et, avec les experts, vous assurez l’orientation stratégique, l’attitude et la qualité.

Ce que vous apportez.
Vous disposez d’un diplôme universitaire ou d’une formation commerciale de base avec des formations complémentaires qualifiées (par ex. formation en gestion d’entreprise ou gestion de cas). De plus, vous avez une expérience professionnelle dans le domaine des assurances sociales ou dans le travail de cas.

Que demandons-nous d’autre ? Vous avez une capacité de compréhension rapide, êtes orienté vers les solutions, aimez le changement et gérez de manière constructive des intérêts différents. Vous avez une image positive de l’être humain et réfléchissez de manière critique à votre propre action. Vous savez créer un environnement de travail où les collaborateurs ont de la liberté et peuvent apporter des idées d’amélioration. Vous favorisez le dialogue sur un pied d’égalité et êtes convaincu que le feedback constructif mutuel est une chance d’évolution.

Oralement ou par écrit : vous communiquez volontiers, de manière compréhensible et adaptée au destinataire. Nous souhaitons une personnalité dirigeante innovante, qui pense de manière globale, agit avec force de mise en œuvre et flexibilité. Voulez-vous faire bouger les choses ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous.

Nous offrons beaucoup.
La SVA Zurich est le centre de compétence des assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare centrale de Zurich. Le fait que nos quelque 1200 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : un travail qui a du sens, des horaires flexibles avec télétravail, de bonnes prestations sociales et une culture de « tu » appréciative. Souhaitez-vous évoluer professionnellement et personnellement ? Bienvenue chez nous !

Vous ne connaissez pas la SVA Zurich ? Il est grand temps de faire notre connaissance : www.svazurich.ch/erleben
Plus d’informations
Notre responsable RH partielle, Chiara Hüppi, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations. Téléphone 044 448 81 21