Expert SAP, Données & Support

En tant qu'expert des processus SAP-PM et expert en la matière, vous êtes une personne de contact centrale. Entre autres, il est co-responsable de l'exploitation côté business du SAP-PM à Berne.

• responsable du domaine opérationnel de D&S. Cela comprend :

  • Organisation du travail, planification quotidienne et réunion quotidienne

  • Processus de gestion des données maîtres

  • Support utilisateur de 1er niveau

  • Support du processus de commande SAP-PM

  • Gestion des documents de commande

  • Surveillance des processus et listes de relance

  • Suivi des anomalies et écarts (Incident/Déviation)

  • Fourniture de données, analyses et informations

• En tant que SME dans la gestion du cycle de vie des données, co-responsable de la structure des données, des processus, des transactions et des données associées.

• En collaboration avec l'équipe SME, vous gérez et développez les applications métier dans le domaine D&S. Cela inclut l'automatisation des processus de données, le reporting, l'initiation d'améliorations système/processus et la réalisation/documentation des UAT (SAP PM, Saperion, DocNet, Veeva, ITSM, Forms).

• Représentation des besoins du site et de D&S dans les comités, projets et réunions.

• Création et gestion de la présence Data & Support (communication) sur iNet, CSLNow et systèmes associés.

Qualifications

Formation :

• Formation technique ou commerciale de base

• Maturité professionnelle ou formation continue équivalente

• Études en sciences économiques, informatique ou dans un domaine connexe

• Formation continue SAP et gestion des données

Expérience :

• Expérience dans le domaine SAP PM /EAM et données maîtres

• Expérience de plusieurs années dans la gestion des données maîtres SAP

• Utilisation de différents systèmes informatiques (Office, Saperion, ServiceNow, Veeva…)

• Analyse des données et des transactions des systèmes et interfaces

• Analyse, optimisation et conception des processus

• Expérience en support de 1er niveau

• Participation et/ou direction de projets et groupes de travail

• Capacité de persuasion et grande compétence sociale dans le travail d'équipe et envers les clients internes

• Compétences en négociation en allemand et anglais à l'oral et à l'écrit

• Connaissances et premières expériences pratiques avec des méthodes de travail agiles (SCRUM, Kanban, etc.)

Ce que nous offrons

Nous souhaitons que vous vous sentiez bien chez CSL. C'est important et vous l'êtes aussi. Découvrez-en plus sur ce que nous offrons chez CSL .

À propos de CSL Behring

CSL Behring est une entreprise leader mondiale qui développe et commercialise des thérapeutiques de haute qualité pour les personnes atteintes de maladies rares et graves. Avec nos médicaments pour les domaines thérapeutiques de l'immunologie, l'hématologie, le cardiovasculaire et le métabolisme, les maladies respiratoires et la médecine de transplantation, nous tenons notre promesse d'améliorer la qualité de vie des patients dans plus de 100 pays. Découvrez-en plus sur CSL Behring .

CSL doit être aussi diversifiée que le monde dans lequel nous vivons

En tant qu'entreprise mondiale avec des employés dans plus de 35 pays, CSL représente la diversité, l'équité et l'inclusion. Découvrez-en plus sur la diversité, l'équité & l'inclusion chez CSL.

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