Employé(e) administratif(ve) accueil/admission des patients avec possibilité de fonction de remplacement

Date de publication :22 novembre 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Zofingen

Résumé de l'emploi

Le Spital Zofingen offre un rôle clé dans l'accueil des patients. Rejoignez une équipe familiale et compétente.

Tâches

Être le premier contact pour patients et visiteurs au sein de l'hôpital.
Assurer un accueil professionnel et une information précise aux patients.
Gérer l'admission des patients, y compris les urgences, efficacement.

Compétences

Formation commerciale ou paramédicale avec expérience requise.
Compétences en communication et service client indispensables.
Connaissance des systèmes SAP IS-H et KISIM est un atout.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Vos tâches

Premier point de contact pour les patientes, patients, proches, visiteuses et visiteurs
Accueil et information aimables et professionnels
Traitement approprié et autonome des patientes et patients hospitalisés et ambulatoires, y compris les admissions d'urgence
Assurer une information téléphonique compétente et professionnelle
Vérification de la couverture d'assurance, enregistrement et mise à jour des données de base dans le système d'information
Soutien à une communication correcte, efficace et orientée service avec tous les partenaires internes et externes
Co-responsabilité pour un déroulement sans heurts dans le domaine de l'accueil et de l'admission

Remplacement :

Co-responsable de la direction du personnel, organisationnelle et professionnelle d'environ 12 collaborateurs

Votre profil

Formation commerciale et/ou paramédicale de base avec expérience professionnelle correspondante dans une fonction comparable
Esprit d'entreprise et pensée analytique ainsi que méthode de travail autonome, structurée et précise
Connaissances de SAP IS-H et du système d'information hospitalier KISIM ainsi que de l'outil de planification du personnel PEP un atout
Maîtrise de l'allemand (oral et écrit), idéalement connaissances supplémentaires en langues étrangères
Personnalité orientée client et service, flexible, résistante, orientée solution et responsable

Remplacement :

Personnalité de leader intégrative avec forte orientation d'équipe, compétences sociales et aptitude à la communication

Les candidatures des agences de placement ne peuvent pas être prises en compte pour ce poste !

Personnel, familial, compétent

Dans le réseau de santé régional et supra-régional, l'hôpital de Zofingen occupe une place importante. Avec plus de 750 collaborateurs et diverses organisations partenaires, nous assurons les soins médicaux à la population et nous sommes également spécialisés dans la médecine gériatrique de haut niveau.

Julia Egger, responsable accueil/admission des patients