Il y a 2 mois

<li>Maintenir un haut niveau de communication avec les associés commerciaux, le personnel de soutien, les managers, le personnel de l'entreprise et les clients.</li>

Date de publication :10 octobre 2025
Taux d'activité :100%

Résumé de l'emploi

HUGO BOSS, leader de la mode, compte plus de 17 000 employés.

Tâches

Devenir ambassadeur de la marque et créer des expériences clients.
Atteindre les objectifs de vente et développer un portefeuille client.
Maintenir des normes professionnelles et informer sur les produits.

Compétences

Diplôme universitaire ou expérience équivalente requise.
Excellentes compétences en communication et service client.
Autonomie, sens du détail et compétences en leadership.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

HUGO BOSS est l'une des principales entreprises de mode et de style de vie dans le segment premium avec plus de 17 000 employés dans le monde entier. Aussi polyvalents que nous soyons, nous sommes unis par un objectif commun : Nous aimons la mode, nous changeons la mode ! Devenez ambassadeur de la marque et faites partie d'une équipe qui travaille avec passion, ambition et expertise pour créer d'excellentes expériences clients. Soyez parmi les premiers à apporter nos collections du podium aux clients ! Rejoignez notre équipe et explorez des opportunités de carrière faites sur mesure pour vous ! Transmettez une impression positive de HUGO BOSS sur le marché en offrant une expérience d'achat exceptionnelle, en mettant en valeur la marque à travers des présentations de marchandises passionnantes et en exécutant des stratégies opérationnelles aboutissant à des bénéfices d'exploitation positifs. Ce que vous pouvez attendre :<ul> <li>Atteinte des objectifs de vente.</li> <li>Développer continuellement un commerce personnel grâce à des techniques de vente proactives, à l'utilisation du carnet de clients et au suivi et profilage actifs des clients.</li> <li>Démontrer la connaissance de la manière et du moment de conclure une vente.</li> <li>Adopter une attitude positive envers les clients et les collègues.</li> <li>Comprendre la présence sur le terrain : accueil, posture amicale, assurance, projection d'image.</li> <li>Connaître et comprendre les compétences de communication de base.</li> <li>Maintenir activement un carnet de profils clients.</li> <li>Être conscient des objectifs de vente annuels, mensuels et quotidiens.</li> <li>Démontrer une connaissance générale des procédures de retouche.</li> <li>Créer une impression durable et positive sur les clients.</li> <li>Maintenir des normes professionnelles avec les clients, les pairs et la direction.</li> <li>Assurer le suivi dans tous les domaines des engagements pris envers les clients.</li> <li>Maintenir des connaissances à jour des normes de service à la clientèle.</li> <li>Fournir un niveau de service client "au-delà des attentes".</li> <li>Être proactif dans la génération d'idées pour mieux servir les clients.</li> <li>Informer les clients des événements à venir.</li> <li>Comprendre et communiquer les politiques de retour/échange.</li> <li>Aider au remaniement des marchandises si nécessaire.</li> <li>Maintenir le stock de réserve.</li> <li>Maintenir un haut niveau de communication avec les associés commerciaux, le personnel de soutien, les managers, le personnel de l'entreprise et les clients.</li> <li>Tenue professionnelle (l'uniforme sera bientôt fourni)</li> <li>Maintenir des normes élevées en matière de présentation personnelle.</li> <li>Participer à des séminaires de connaissance des produits.</li> <li>Démontrer une compréhension claire des derniers designs de produits au sein de l'entreprise et communiquer ces connaissances au client. Éduquer et informer le client sur les différents produits et styles de vie de Hugo Boss.</li> <li>Opérations d'ouverture du magasin </li></ul> Votre profil :<ul> <li>Diplôme universitaire de niveau BS préféré ou expérience équivalente</li> <li>1 à 2 ans d'expérience en gestion de commerce spécialisé</li> <li>Excellentes compétences organisationnelles, analytiques et en leadership</li> <li>Service client et communication démontrés de qualité</li> <li>Indépendant, motivé, attentif aux détails, entrepreneurial</li> <li>Solide sens des affaires et compétences interpersonnelles</li></ul> Vos avantages :<ul><li>Salaire de base + commission</li><li>Congés payés et congés maladie acquis </li><li>Excellente couverture santé, dentaire, vision</li><li>Plan 401K </li><li>Remise généreuse pour les employés </li></ul> Nous sommes une entreprise mondiale avec des employés représentatifs du monde entier. Notre culture inclusive embrasse l'authenticité et l'individualité de chaque personne. Nous nous engageons à l'égalité des chances en matière d'emploi. Et nous croyons que notre environnement de travail équitable aide à libérer votre plein potentiel et vous inspire à prospérer. Pensez-vous qu'il est temps pour un nouveau défi chez HUGO BOSS ? Si oui, nous sommes impatients de vous parler de cette opportunité d'emploi lors d'un entretien personnel.