Conseiller(ère) digital(e) Inbound 60 - 100 %

Valiant Bank AG

Gümligen/Bienne

Infos sur l'emploi

Date de publication :06 janvier 2024
Taux d'activité :60 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Gümligen/Bienne

Résumé de l'emploi

Rejoignez Valiant, un leader suisse en services financiers. Contribuez à simplifier la vie des clients.

Tâches

Conseiller sur les produits bancaires par vidéo et téléphone.
Répondre aux demandes clients via chat, Messenger et e-mail.
Identifier des opportunités pour des produits complémentaires.

Compétences

Formation en services ou études en cours requises.
Maîtrise de l'allemand et du français essentielle.
Personnalité proactive et orientée vers les solutions.

Est-ce utile ?

Simplifions ensemble. Car la vie est pleine de possibilités. Et en même temps devenue complexe. C’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui, avec nous, font avancer la simplicité.

Vous allez

conseiller par vidéo ainsi que par téléphone sur les produits bancaires de base et contribuer ainsi de manière importante à la grande satisfaction des clients
répondre aux demandes écrites des clients par chat, messagerie et e-mail
reconnaître un potentiel possible afin de proposer des produits ou services complémentaires

Vous apportez

une formation de base achevée dans le secteur des services ou vous êtes en train de suivre des études
des connaissances en allemand et en français
une personnalité courtoise, sociable et orientée solutions

Questions sur le processus de candidature

Madame Sonja Brechbühl se fera un plaisir de vous renseigner.

À propos de nous

Valiant est un prestataire de services financiers suisse indépendant et actif exclusivement en Suisse. Elle offre aux clients privés ainsi qu’aux PME une offre complète et facile à comprendre dans toutes les questions financières. Valiant est ancrée localement dans les 15 cantons suivants : Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchâtel, Schaffhouse, Soleure, Saint-Gall, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich. De plus, grâce à des services numériques innovants, elle est présente dans toute la Suisse. Valiant dispose d’un total de bilan de 37,5 milliards de francs et emploie plus de 1100 collaborateurs – dont plus de 70 apprentis.