Supporteur ICT (h/f/d), 80-100%

La clinique Im Hasel AG est une clinique spécialisée en psychiatrie et psychothérapie avec un mandat cantonal pour le traitement des troubles liés à la dépendance et aux traumatismes.

L’ICT est responsable de l’infrastructure informatique, du support et de l’exploitation de toutes les institutions de la Fondation Von Effinger. Nous nous appuyons, en collaboration avec notre partenaire informatique, sur des technologies modernes Microsoft Cloud.

Supporteur ICT (h/f/d), 80-100%

Pour renforcer notre équipe ICT, nous recherchons dès le 1er février 2026 ou selon accord une personne engagée et orientée service à notre site de Gontenschwil.

Vos tâches :

• Support de 1er et 2e niveau pour nos utilisateurs au sein de toute la Fondation Von Effinger (sur site et à distance)
• Support et exploitation des clients légers Igel
• Installation et maintenance des infrastructures de poste de travail (PC, ordinateur portable, imprimante)
• Analyse et résolution autonome des pannes techniques
• Administration des utilisateurs (entrées, sorties, modifications)
• Coordination et collaboration avec des prestataires ICT externes
• Création et mise à jour des guides utilisateurs et documentations
• Assistance aux utilisateurs pour toutes questions et demandes liées à l’informatique
• Formation et soutien de nos collaborateurs dans l’utilisation des systèmes informatiques

Votre profil :

• Formation de base en informatique EFZ ou reconversion avec expérience professionnelle en support IT
• Bonnes connaissances de Microsoft 365 et des services Azure (Entra ID, Exchange, Active Directory, Windows Server)
• Expérience avec Microsoft AVD (Azure Virtual Desktop)
• Goût du contact client ainsi qu’une personnalité amicale et serviable
• Méthode de travail autonome, précise et structurée
• Grand sens du service et esprit d’équipe
• Permis de conduire catégorie B
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels vers nos sites
• Nous souhaitons une attitude marquée par l’estime et le respect dans le traitement de nos patient·e·s.

Notre offre :

• Tâches variées et stimulantes dans un environnement dynamique
• Équipe engagée et collégiale
• Possibilités de formation interne et externe
• Avantages attractifs pour les collaborateurs
• 5 semaines de vacances (6 semaines dès 60 ans)
• Gestion de la santé en entreprise bien développée

Vous trouverez ici plus d’informations sur les avantages de la clinique Im Hasel AG en tant qu’employeur.

Votre intérêt est éveillé ? Nous nous réjouissons de votre candidature.

Pour toute question, notre équipe RH est à votre disposition par téléphone au 062 738 60 28.

Nous souhaitons pourvoir ce poste sans l’aide d’agences de recrutement.