Application Support Engineer (m/w/d)

Unser Rocken® Partner ist der führende Dienstleister für den Schweizer Buchhandel. Mit der Kombination aus Verlagsauslieferung und gut sortiertem Barsortiment führt unser Partner ein auf den Schweizer Markt abgestimmtes Sortiment mit deutsch- und fremdsprachigen Büchern, Spielen und Spielwaren, Kalendern, E-Readern und E-Books, DVD, Nonbooks und Schreibwaren.

Verantwortung:

• Du übernimmst den First-Level-Support für interne Anwendungen und unterstützt bei Störungen mit SQL-Abfragen und Scripting

• Du priorisierst eingehende Tickets, überwachst den Betrieb und stellst die Weiterleitung komplexerer Fälle sicher

• Du planst und führst Wartungsarbeiten durch, verwaltest Benutzerrechte, Lizenzen und kümmerst dich um den Betrieb von Active Directory und SharePoint

• Du stellst die Verfügbarkeit von Arbeitsplätzen, Druckern und Telefonielösungen sicher

• Bei Bedarf koordinierst du die Zusammenarbeit mit Dienstleistern und externen Partnern

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Support-Rollen oder im Service Desk

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen (Active Directory, SharePoint, PowerShell) sowie Basiswissen in SQL

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Flache Hierarchien
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Homeoffice

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Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Buse Aslanvuran,
+41443852138