Aide au Front Office (h/f/d) à l'heure

23 juillet 2026
100%
Basel

Résumé de l'emploi

Revo Hospitality Group recherche des talents pour le HYPERION Hotel Basel. Rejoignez un environnement dynamique et international.

Tâches

Accueillir et accompagner les clients à la réception avec professionnalisme.
Assurer un service fluide du check-in au check-out pour les invités.
Coordonner avec les départements pour une expérience client optimale.

Compétences

Formation en hôtellerie ou expérience significative dans le service client.
Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais.
Capacité à gérer plusieurs tâches en période de stress.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes Revo Hospitality Group !

L'hôtel HYPERION Basel est un élégant hôtel 4 étoiles supérieur avec 224 chambres et fait partie du groupe Revo Hospitality. Situé juste à côté de la foire de Bâle et à quelques minutes seulement de la vieille ville, il offre un lieu de travail dans une ville reconnue pour son internationalité, sa puissance économique et sa diversité culturelle.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des visiteurs de la foire et des touristes urbains qui apprécient un emplacement central, un confort haut de gamme et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner, au ménage ou dans les espaces de restauration – l'équipe veille avec professionnalisme, chaleur et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié ainsi qu'un restaurant de l'hôtel proposant une cuisine régionale et internationale. Un bar élégant complète l'offre et invite à des rencontres détendues en soirée.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie l'internationalité de Bâle à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien.

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier point de contact à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte au Front Office
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Ce que vous apportez

Formation achevée dans l'hôtellerie ou plusieurs années d'expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Un haut degré d'orientation service et la capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même dans des situations stressantes

Vos avantages

Croissance. Dans notre académie interne, vous développez continuellement vos compétences professionnelles et personnelles.
Avantages. Votre famille et vos amis bénéficient de réductions attractives dans tous nos hôtels.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – profitez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir et de recevoir votre candidature !
Le plus simple est de postuler via le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Dimitris Argirakis
Directeur de l'hôtelJobroom : 242461757
HYPERION Hotel Basel
Messeplatz 12
4058 Bâle
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=HYPERION&country=Schweiz