Fraud Case Analyst

05 février 2026
100%
Durée indéterminée
français (Courant), allemand (Courant)
Zürich

À propos de cette offre

Fraud Case Analyst

Hast du eine schnelle Auffassungsgabe und ein wachsames Auge für verdächtige Transaktionen? Arbeitest du präzise, ausdauernd und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick?

Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Fraud Operation Teams in Zürich per
1. April 2026 oder nach Vereinbarung.

Arbeitszeiten im Rahmen einer 42-Stunden-Woche sind zwischen 08:00 - 18:00 Uhr.

Aufgaben

Analyse von beanstandeten Transaktionen durch Karteninhaber zur Bestimmung der Haftungslage

Untersuchung von Betrugsvorfällen und Identifikation neuer Betrugsmuster

Treffen von Haftungsentscheiden

Einleiten von schadenmindernden Massnahmen

Durchführung und Überwachung finanziell relevanter Buchungen

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Auswertung von Portfolio-Daten und Einleiten von Massnahmen zur Minimierung des Fraud-Risikos

Bearbeitung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden

Profil

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung

Erfahrung im Kreditkartenumfeld und/oder im Bereich Fraud

Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Analytische Fähigkeiten

Vernetztes Denken und Handeln, Belastbarkeit, Initiative und hohes Verantwortungsbewusstsein

Gute MS-Office-Kenntnisse und technisches Verständnis für neue Systeme

Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch

Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich

Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Homeoffice Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture

Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.