Employé Service Client 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

? Rédaction et traitement des e-mails dans le contact client quotidien
Communication via des canaux de chat - similaire à WhatsApp
Réponse aux demandes sur différentes plateformes de réseaux sociaux
Assurer une communication amicale, claire et orientée solutions

Ce poste commence par un Try+Hire. Si cela convient des deux côtés, un engagement permanent suit.

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

• Vous avez un apprentissage achevé dans le domaine administratif

• Vous êtes très orienté service et client et appréciez le contact avec les gens

• ? Vous communiquez de manière adéquate et éloquente à l’oral comme à l’écrit.

• La maîtrise de l’ordinateur ainsi que de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) fait partie de votre quotidien professionnel

• Démarrage de la formation : à convenir, 3 semaines de formation

• Vous êtes flexible et travaillez en équipes du lundi au dimanche (y compris jours fériés) entre 07h00 et 22h00.

• Après au moins trois mois d’intégration sur site, le télétravail est possible.

Quels sont mes avantages ?

Formation complète au démarrage
? Emploi flexible (80-100% après intégration)
Environnement de travail moderne et dynamique
Activité variée avec contact client
Équipe valorisante et bonne collaboration

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Fournisseur solide dans le contact client sur tous les canaux ?. Avec environ 60 ans d’expérience dans le domaine des centres de contact, les services modernes et innovants sont au cœur des préoccupations.

Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Français : C2 - Niveau natif
Italien : C1 - Courant
Anglais : C1 - Courant

Lieu de travail
Zurich

Numéro de poste
VA-7TL-5RX