Responsable de la réception (h/f)

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Quatre étoiles et demie et 14 points GaultMillau nous sont attribués par les jurés, ainsi que des classements de premier ordre dans les principaux classements hôteliers suisses. Cela nous réjouit. Mais ce qui compte le plus pour nous, c’est l’applaudissement des clients eux-mêmes. Tout cela, nous ne l’atteignons qu’avec ton éclat, ta joie pour le métier, ton professionnalisme et ton amour du détail. Nous offrons une ambiance amicale et la possibilité d’évolution. Nous cultivons des valeurs tout en étant à la pointe du temps.

Avec trois restaurants totalisant 100 places, nous couvrons une offre culinaire variée.

En bref : nous sommes l’endroit parfait pour toi.

Nous sommes fiers d’être l’un des 580 membres de Relais & Châteaux, une association de propriétaires d’hôtels et de restaurants indépendants dans le monde entier.

Description du poste

Horaires continus sans heure de chambre

Cette fonction de cadre offre un grand potentiel de développement

• Assurer des processus efficaces grâce à une planification prévisionnelle des affectations
• Mettre en œuvre des formations et motiver l’équipe
• Favoriser et entretenir l’esprit d’équipe et une atmosphère de travail calme
• Garantir une expérience client de premier ordre, y compris la qualité du service
• Augmenter le taux d’occupation des chambres et des soins
• Activités de vente et déplacements au sein du groupe Relais & Châteaux
• Assurer une gestion économique et écologique des matériaux

Qualifications

• Formation commerciale achevée avec une longue expérience en réception, ou école hôtelière terminée
• L’allemand est ta langue maternelle, tu maîtrises également très bien l’anglais et idéalement le français à l’oral et à l’écrit
• Talent organisationnel et communicationnel avec une forte mentalité de vente et d’hospitalité
• Compétence en gestion des revenus
• Esprit entrepreneurial et affinité avec les chiffres
• Résistant au stress et flexible

Informations supplémentaires

• Réductions sur les achats via Swibeco
• 50 % de réduction sur toutes les consommations au restaurant de l’hôtel
• Tarifs Friends & Family pour les nuitées au Bellevue
• Offre attractive de nuitée à 150 euros dans les hôtels Relais & Châteaux du monde entier
• Abonnement d’été gratuit aux remontées mécaniques de la destination
• Participation aux frais des cours d’allemand
• Utilisation du spa à certains moments
• Participation au programme de mouvement et sport de l’hôtel
• Participation aux exercices guidés de méditation et de pleine conscience pour nos clients
• Restauration saine complète quotidienne
• Hébergement selon disponibilité
• Offre sportive et de loisirs variée dans la région
• Bonne accessibilité depuis Adelboden (1 heure en voiture de Berne)