Agent de Réception (h/f)

27 août 2026
100%
Leipzig

Résumé de l'emploi

Revo Hospitality Group recherche un Front Office Agent au H2 Hotel Leipzig.

Tâches

Accueillir et accompagner les clients à la réception.
Assurer le bon déroulement des check-ins et check-outs.
Coordonner avec les départements pour un service optimal.

Compétences

Formation en hôtellerie ou expérience en service client appréciée.
Excellente orientation client et communication en anglais.
Capacité à gérer plusieurs tâches en situation stressante.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes Revo Hospitality Group !

L'H2 Hotel Leipzig est un hôtel moderne 3 étoiles avec 337 chambres et fait partie du groupe Revo Hospitality. Situé directement à la gare centrale de Leipzig et à quelques minutes à pied du centre-ville, il offre un lieu de travail dans une ville connue pour son histoire musicale, sa culture et sa vitalité.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des touristes urbains et des groupes qui apprécient un emplacement central, un confort moderne et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner ou au ménage – l'équipe veille avec professionnalisme, chaleur et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié ainsi qu'un restaurant de l'hôtel proposant une cuisine internationale. Un bar complète l'offre et invite à des rencontres détendues en soirée.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie l'internationalité de Leipzig à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien. Postulez dès maintenant en tant qu'Agent de Réception à l'H2 Hotel Leipzig et grandissez avec le groupe REVO Hospitality.

Début prévu : 01.03.2026
Type d'emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Leipzig

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier point de contact à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances d'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même en situation de stress

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d'un contrat à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Repos. Votre droit aux congés augmente avec votre ancienneté – car qui donne beaucoup doit aussi recevoir beaucoup.
Fêtes. Nous vous offrons un jour de congé supplémentaire le mois de votre anniversaire.
Croissance. Dans notre académie interne, vous vous développez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis profitent de réductions attractives dans tous nos hôtels.
Mobilité. Pour votre trajet quotidien, nous vous accordons une aide au transport.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – bénéficiez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. ##jo_10467_abschluss_"jetzt_bewerben"

Votre contact

Dirk Maloszyk
Cluster Operations Manager

H2 Hotel Leipzig
Sachsenseite 5
04109 Leipzig
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H2%20Hotels&country=Deutschland&city=Leipzig