Responsable applicatif junior / Application owner junior (H/F) – 100%

À propos de cette offre

UNIQA GlobalCare SA est une compagnie spécialisée dans l’assurance maladie - accidents du personnel des organisations internationales et des entreprises multinationales  

Entreprise à taille humaine à Genève, nous bénéficions des ressources du groupe d’assurance européen UNIQA Group, actif dans 17 pays en Europe :  www.uniqa.ch  /  www.uniqagroup.com  

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons notre futur.e : 

Responsable applicatif junior / Application owner junior (H/F) – 100% 

Rattaché·e au Responsable du Système d’Information (RSI), vous travaillerez en autonomie progressive et en étroite collaboration avec les différents départements internes à Genève, les services informatiques d’UNIQA Group, les éditeurs, fournisseurs et partenaires IT externes. Vous serez l’interlocuteur·trice de référence pour un portefeuille d’applications métiers, avec un accompagnement du RSI, sur des activités couvrant le support, l’exploitation, l’évolution, la documentation, l’opérationnel, la qualité et l’accompagnement des utilisateurs. 

Description du poste : 

Ce poste convient particulièrement à une personne en début de carrière souhaitant développer une vision transversale des applications métiers, avec un accompagnement de proximité et une montée en compétence progressive sur les enjeux fonctionnels, techniques et organisationnels. 

Le/la Responsable Applicatif Junior a pour mission principale d’assurer la gestion opérationnelle et fonctionnelle de certaines applications clés de l’entreprise. Il/elle veille à leur bon fonctionnement au quotidien, accompagne les utilisateurs, coordonne les échanges avec les métiers, les équipes techniques et les fournisseurs, et contribue à l’amélioration continue des outils dont il/elle a la responsabilité. 

Missions principales : 

Gestion 360° des applications 

Assurer la gestion opérationnelle et fonctionnelle d’un portefeuille d’applications métiers, en veillant à leur bon fonctionnement, à leur qualité et à leur évolution. Le/la Responsable Applicatif Junior coordonne les incidents, demandes, corrections, tests et déploiements avec les utilisateurs, les équipes IT et les fournisseurs, tout en faisant le lien entre les besoins métiers et les solutions applicatives. 

Support, accompagnement et documentation 

Assurer le support applicatif au quotidien, accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils et contribuer à la qualité du service en analysant les incidents, en gérant les accès, en maintenant la documentation et en participant à la qualité des données. 

Profil recherché : 

Compétences clés et qualités requises : 

• Formation supérieure en informatique de gestion, idéalement issue d’une HEG, ou formation jugée équivalente combinant informatique, processus métiers et gestion de projet. 

• Expérience : 0 à 3 ans d’expérience dans un environnement IT, applicatif, support, analyse fonctionnelle ou informatique de gestion. 

• Profil généraliste avec de bonnes connaissances dans plusieurs domaines de l’informatique : applications métiers, bases de données, cloud, interfaces, support, sécurité, BI, exploitation et documentation. 

• Nous recherchons une personne polyvalente, avec une forte capacité d’apprentissage, une orientation service marquée et la persévérance nécessaire pour faire avancer les sujets dans un environnement international. 

Compétences linguistiques : 

• Bon niveau de français, oral et écrit, nécessaire pour échanger avec les métiers, comprendre leurs besoins et accompagner les utilisateurs au quotidien. 

• Bon anglais technique requis, oral et écrit, pour travailler avec la documentation, les outils, les fournisseurs et les équipes IT internationales. 

• L’allemand est un atout. 

Entrée en fonction : A convenir

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif au sein d’un groupe international. 

• L'opportunité d'intervenir sur des projets divers et d'acquérir de nouvelles compétences. 

• Environnement professionnel très agréable avec des conditions de travail flexibles. 

• Une entreprise certifiée ISO 9001 :2015, engagée dans la qualité et l’innovation. 

Processus de recrutement : 

Merci de nous transmettre votre dossier de candidature complet (CV, diplômes, certificats de travail...) uniquement via Jobup. 

Les procédures de recrutement et de sélection s’inscrivent dans notre politique de protection des données. Les informations fournies seront traitées de manière strictement confidentielle. Une fois traités, les dossiers seront détruits.