Expert en hospitalité et service (80-100 %)

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :26 septembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Zürich

Résumé de l'emploi

Bucherer, leader européen en horlogerie et bijouterie, recherche un Expert en Hospitality & Service à Zurich. Rejoignez une équipe passionnée offrant un environnement stimulant.

Tâches

Représenter Bucherer comme premier point de contact à Zurich.
Accueillir et accompagner les clients nationaux et internationaux.
Assurer un espace d'accueil soigné et accueillant.

Compétences

Expérience en service client avec compétences en allemand et anglais.
Excellente orientation client avec mentalité de service.
Personnalité communicative et proactif, flexible en équipe.

Est-ce utile ?

Bucherer est la marque leader en Europe dans le commerce de montres et de bijoux de haute qualité. L'inspiration permanente de notre clientèle, une hospitalité parfaite et une passion vécue sont au cœur de la philosophie Bucherer.

Expert en hospitalité et service (80-100 %)

dans notre magasin de vente à Zurich

Vos tâches

Vous êtes la première personne de contact et représentez Bucherer sur le site de Zurich
Accueil chaleureux ainsi que prise en charge personnelle de notre clientèle nationale et internationale
Soutien actif et accompagnement des clients vers les conseillers de vente compétents
Responsabilité d’un espace d’entrée toujours soigné, accueillant et représentatif
Réception et transfert des appels téléphoniques internes et externes

Vos compétences

Expérience de plusieurs années dans une fonction orientée service avec contact direct avec la clientèle
Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais (au minimum allemand C1) ; d’autres langues étrangères sont un plus
Orientation client prononcée combinée à une forte mentalité de service et de qualité
Personnalité positive, communicative et proactive avec enthousiasme pour un service excellent
Grande compétence sociale, esprit d’équipe ainsi que flexibilité dans un environnement dynamique
Apparence soignée, élégante et professionnelle

Nos atouts - Vos avantages

Nous vous proposons des tâches extrêmement variées dans un environnement international exigeant. Nous favorisons l’apprentissage sur le tas et développons les compétences par des formations ciblées. Nous souhaitons développer davantage notre position de leader et recherchons des personnes particulièrement motivées à la performance, qui veulent mettre leurs qualités au service d’une entreprise dynamique.

Votre contact

Bucherer AG

Madame Tina Hegi

Senior HR Business Partner

+41 41 369 70 00

http://www.bucherer.com/jobs