Collaboratore / Collaboratrice Front e Back Office
Mezzovico
Infos sur l'emploi
- Date de publication :27 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Mezzovico
Résumé de l'emploi
Hoval, entreprise technologique leader en Suisse, recherche un Collaboratore / Collaboratrice Front e Back Office. Rejoignez un environnement dynamique avec des perspectives de développement.
Tâches
- Assurer l'assistance optimale à la clientèle et coordonner les spécialistes techniques.
- Gérer la planification et le suivi des commandes de service.
- Préparer les offres et contrôler les factures du service.
Compétences
- Formation commerciale complète ou expérience équivalente requise.
- Bonne connaissance de l'allemand et des applications Microsoft Office.
- Personnalité orientée service client avec gestion efficace de la charge de travail.
Est-ce utile ?
Collaboratore / Collaboratrice Front e Back Office
- Customer Service / Technical Service
- CR Ticino
- Switzerland
In qualità di azienda tecnologica leader, Hoval ispira da decenni i propri clienti con soluzioni di sistema all’avanguardia nel settore del riscaldamento e della climatizzazione di grandi ambienti. Per continuare a garantire servizi completi e di alta qualità, ricerchiamo persone motivate, capaci di mettere a frutto le proprie competenze in modo mirato ed efficace.
All'interno del team del nostro Centro Regionale Ticino, sarai responsabile dell'assistenza ottimale alla clientela e del coordinamento professionale degli specialisti del servizio tecnico.
Attività:
- Pianificazione ottimale dell'impiego degli specialisti del servizio tecnico
- Consulenza telefonica per clienti sia professionali che privati
- Preparazione delle offerte
- Controllo e modifica delle fatture del servizio
- Elaborazione degli ordini di servizio
- Gestione e monitoraggio degli ordini di servizio
- Compiti diversificati con responsabilità in un'azienda familiare di successo
- Funzione a rotazione con margini decisionali
- Un Team affiatato e dinamico
- Condizioni di lavoro interessanti
- Formazione completa in campo commerciale o esperienza equivalente
- Esperienza come operatore di call center (inbound/outbound, front office, ecc.) è un vantaggio
- Buona conoscenza della lingua tedesca
- Familiarità con le comuni applicazioni di Microsoft Office e conoscenze SAP
- Personalità orientata al servizio clienti e affabile
- Buona capacità di gestione del carico di lavoro, anche in periodi frenetici
Simone Brazzola
Via San Mamete 88
6805 Mezzovico
