Senior Sachbearbeiter Leistungen Ausland (alle)

20 avril 2026
90 – 100%
Durée indéterminée
allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire), français (Intermédiaire)
Basel

À propos de cette offre

90-100%

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.

Senior Sachbearbeiter Leistungen Ausland (alle)

So gestaltest du Gesundheit mit

Fachgerechte Bearbeitung der Leistungsfälle aus dem Ausland unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien

Enge Zusammenarbeit mit der SWICA Notrufzentrale für Notfallsituationen im Ausland

Fachliche Betreuung, Einarbeitung und Ausbildung der Sachbearbeiter Junior und Professional

Koordination mit anderen Sozial- und Privatversicherungsträgern

Korrespondenz mit Leistungsträgern, Versicherten und Behörden

Initialisieren und Weiterentwickeln von Kostenlenkungsmassnahmen

Veranlassen von vertrauensärztlichen Abklärungen

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Aktive Rolle in der Durchführung von Massnahmen zur Erreichung der Qualitätsstandards

Mitarbeit in Projekten

Das bringst du mit

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich mit

Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken – oder Unfallversicherung werden vorausgesetzt

Du bist der Experte in der Beurteilung von komplexen Leistungsfällen

Dir macht die Arbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen Spass und du hast Freude daran eine aktive Rolle in einem dynamischen Umfeld einzunehmen

Deine Deutschkenntnisse sind mündlich wie schriftlich auf sehr gutem Niveau, Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Warum SWICA

Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.

Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.

Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.

Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen.

Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung.

Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.