MPA, Droguiste, Assistant(e) en pharmacie pour triage téléphonique 40 - 80%

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :15 octobre 2025
  • Taux d'activité :40 – 80%
  • Type de contrat :Durée indéterminée
  • Lieu de travail :Zürich

Résumé de l'emploi

Tox Info Suisse gère le numéro d'appel d'urgence 145 en Suisse. Rejoignez notre équipe dynamique à Zurich.

Tâches

  • Assurer la triage téléphonique en plusieurs langues.
  • Effectuer des tâches administratives variées.
  • Gérer les communications par e-mail et les rapports.

Compétences

  • Formation en médecine, pharmacie ou expérience pertinente requise.
  • Excellentes compétences en communication en français et allemand.
  • Capacité à travailler sous pression avec discrétion.

Est-ce utile ?

Tox Info Suisse (www.toxinfo.ch) gère en Suisse le numéro d'urgence 145. Des médecins ainsi que d'autres professionnels de la santé fournissent quotidiennement, 24h/24, des conseils téléphoniques en cas d'empoisonnements par des produits chimiques, des médicaments, des plantes toxiques, des champignons ou des animaux, ainsi que par des drogues et bien plus encore. Sur notre site, en plein cœur de Zurich, avec nos quelque 50 collaborateurs, nous proposons dès maintenant ou selon accord, à une personne médicalement compétente et ouverte, un poste intéressant et un domaine d'activités varié en tant que MPA, Droguiste, Assistant(e) en pharmacie pour triage téléphonique 40 - 80%. Les tâches principales comprennent :
  • Triage téléphonique dans le service d'urgence en allemand (65 % des appels), français (30 % des appels), anglais (5 % des appels) et italien (2,5 % des appels)
  • Travaux généraux de secrétariat
  • Traitement des e-mails entrants
  • Préparation et envoi des rapports aux médecins
  • Demande de rapports de sortie auprès des médecins/hôpitaux
  • Gestion de la base de données
  • Soutien aux projets au sein de l'administration
Les exigences pour le futur titulaire du poste sont :
- Formation en tant que MPA, Droguiste, Assistant(e) en pharmacie ou formation médicale équivalente ou expérience dans le domaine médical - Bonnes compétences en communication en allemand et en français sont indispensables, l'italien et l'anglais sont un avantage
  • Maîtrise de l'ordinateur et des outils numériques de communication
  • Excellentes manières, empathie et esprit de service
  • Exigence de qualité élevée et discrétion
  • Travail en équipe de 07h30 à 22h00, sans week-ends (pas de télétravail possible)
Notre offre s'adresse également aux personnes en reconversion professionnelle qui souhaitent s'engager dans notre institution. Votre intérêt est-il éveillé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (CV, certificats de formation et de perfectionnement, attestations de travail) à recruiting@toxinfo.ch. Pour toute information concernant cette offre d'emploi, notre cheffe d'équipe, Aileen Wieser-Heller, se tient à votre disposition au numéro 044 251 51 51. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Les candidatures sans connaissances en français ou sans expérience médicale ne seront ni remerciées ni refusées.

Catégories:

Chimie / Pharma / Biotechnologie, Pharma R&D / Analyse / Production

Estimateur de salaire

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Salaire en tant que Aide en pharmacie