Kundendienstassistentin

À propos de cette offre

Als erfahrenes Personalvermittlungsbüro mit Sitz in der Schweiz unterstützen wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei der Suche nach passenden Mitarbeitenden. Aktuell suchen wir für einen langjährigen Kunden, eine Kundendienstassistent/in( 100%) in Samstagern

Dein Verantwortungsbereich

-Kundenempfang sowie Terminvereinbarung (telefonisch und vor Ort)

-Persönliche Betreuung der Servicekunden vor Ort

-Sicherstellung der Kundenmobilität sowie einer hohen Kundenzufriedenheit

-Administrative Aufgaben zur Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs

-Auftragsvorbereitung und aktive Unterstützung der Kundendienstberater

-Selbstständige Abarbeitung von Service‑Leads

-Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E‑Mail

-Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Serviceberatung und Disposition

Das bringst du mit:

-Kaufmännische und/oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, Lehrabgänger sind willkommen

-Erfahrung im direkten Kundenkontakt, erste Berufserfahrung in der Automobilbranche von Vorteil

-Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld

-Ausgeprägte Service‑ und Dienstleistungsorientierung

-Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit

-Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen

-Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

-Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse

-Führerausweis Kategorie B

Bei Interesse freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen.