Mercedes Benz Automobil AG
Winterthur
Conseiller service / Adjoint gestionnaire de facturation 100% (h/f)
- 09 septembre 2026
- 100%
- Winterthur
Résumé de l'emploi
Rejoignez Merbag, un acteur majeur de l'automobile en Europe. Bénéficiez d'un environnement moderne et dynamique.
Tâches
- Conseiller et accompagner les clients de la prise de rendez-vous à la livraison.
- Établir des devis et gérer les ordres de travail en atelier.
- Assurer le bon déroulement des garanties et suivre les réparations.
Compétences
- Formation technique en automobile et expérience dans un poste similaire.
- Bonne maîtrise de MS Office et anglais, d'autres langues un atout.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Placez votre avenir professionnel sous une bonne étoile.
Merbag est une entreprise internationale opérant dans 5 pays européens avec 64 sites et environ 4400 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, et le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse.Nous considérons nos collaboratrices et collaborateurs comme le facteur clé de notre succès. C’est pourquoi vous bénéficiez chez Merbag de conditions de travail modernes et adaptées à notre époque ainsi que de nombreux avantages.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, à convenir, pour notre succursale de Winterthour une personne compétente et expérimentée en tant que Conseiller service / Adjoint gestionnaire de facturation 100% (h/f).
Vos tâches
- Conseil et accompagnement de nos clients et partenaires commerciaux de la prise de rendez-vous à la remise du véhicule
- Établissement des devis, saisie et traitement des ordres d’atelier
- Responsable d’un traitement sans faille des garanties
- Initiation des mesures de réparation appropriées et suivi des délais
- Contrôle de l’exhaustivité et de la qualité des travaux effectués
- Remplacement du gestionnaire de facturation
Votre profil
- Formation de base en technique automobile achevée, une formation complémentaire dans le domaine commercial est un atout
- Première expérience dans une fonction similaire
- Bonnes connaissances des applications MS Office ainsi que bonnes connaissances d’anglais, d’autres langues étrangères sont un avantage
- Excellentes compétences en communication, bonnes manières et attitude orientée client
- Grande motivation, esprit d’équipe et flexibilité
- Talent d’organisation, résistance au stress ainsi que pensée et action en réseau et orientées solutions
Nos avantages
- 6 semaines de congés
- Assurance accident privée avec couverture mondiale
- Contribution mensuelle au sponsoring lors de la location d’un véhicule neuf Mercedes-Benz ou smart
- Participation à un abonnement annuel de fitness
- Reconnaissance financière tous les 5 ans pour la fidélité des collaborateurs
- Réductions attractives chez de nombreux fournisseurs, assurances et prestataires de services
