Conseiller(ère) clientèle & Dispatcheur(euse) 100%

À propos de cette offre

Workmanagement AG est depuis plus de 45 ans un interlocuteur compétent pour les employés et les employeurs. Grâce à une collaboration de longue date avec nos clients, nous gérons des postes exclusifs au niveau régional et les transmettons avec passion.

Pour notre client, une entreprise leader dans le domaine des appareils ménagers durables à 5506 Mägenwil AG, nous recherchons immédiatement ou selon accord une personne engagée et orientée service en tant que

Conseiller(ère) clientèle & Dispatcheur(euse) 100%

Dans ce poste central, vous conseillez les clients par téléphone, organisez des interventions de service efficaces et contribuez activement à l'optimisation de la satisfaction client ainsi que de la qualité du service.
 
Vos tâches :

• Service client téléphonique & planification
• Réception et traitement des signalements de défauts sur les appareils ménagers
• Conseil client compétent par téléphone ainsi que traitement autonome des demandes
• Planification et organisation d'interventions efficaces des techniciens de service en tenant compte des critères économiques et écologiques
• Résolution téléphonique de problèmes techniques simples afin de réduire les interventions sur site 

Ce que vous apportez :

• Formation professionnelle achevée
• Expérience dans le service client ou centre de contact un atout
• Orientation marquée vers le service et la vente
• Maîtrise courante de l'allemand à l'oral (schweizerdeutsch) et à l'écrit
• La connaissance du français et/ou de l'italien est un grand plus
• Maîtrise des MS Office et des systèmes informatiques modernes

 
Ce qui vous attend :

• Salaire attractif et conditions d'emploi modernes
• Activité passionnante dans une entreprise innovante et durable
• Travail autonome au sein d'une équipe motivée et dynamique
• Possibilités de formation continue et avantages attractifs
• Option d'un emploi fixe après une mission temporaire réussie

Ai-je suscité votre intérêt ? Alors contactez dès aujourd'hui Dominik Strebel, téléphone : 044 931 40 85 ou par e-mail strebel@workmanagement.ch . Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.
 
Les candidatures ne répondant pas aux exigences ne pourront pas être traitées ou retournées. #züri
 
Cette annonce ne correspond pas tout à fait à vos attentes ? Peut-être pourrons-nous vous convaincre avec une de nos autres offres d'emploi passionnantes sur notre site internet www.workmanagement.ch .