Étudiant (Centre de développement logiciel)

Dans notre Centre de développement logiciel, nous développons une solution de nouvelle génération prête pour le Cloud qui contrôle des instruments de mesure de laboratoire de haute précision et collecte et traite les données de mesure. Le logiciel est distribué dans le monde entier et prend en charge plusieurs langues. Pour soutenir notre équipe dans notre siège mondial à Zurich, Greifensee, nous recherchons immédiatement ou sur accord un étudiant motivé (100 %) tous genres confondus – Durée de 6 mois. Êtes-vous prêt à plonger dans un projet innovant qui fait le lien entre la technologie et l'expérience client ? Nous recherchons un étudiant enthousiaste pour rejoindre notre équipe dans un rôle passionnant axé sur la méthodologie Voice of the Customer (VOC). C'est votre chance d'avoir un véritable impact en aidant notre équipe Recherche & Développement (R&D) à mieux comprendre les besoins et attentes des clients ! Vous ferez partie intégrante de notre équipe d'ingénierie des exigences, recevant des conseils et un soutien du chef d'équipe/projet tout au long de votre parcours. De plus, vous aurez l'opportunité de collaborer avec des ingénieurs en exigences expérimentés, ce qui vous permettra d'acquérir des connaissances sur l'élaboration de concepts et d'exigences, apprenant comment transformer les retours clients en bonnes solutions. Dans ce rôle, vos responsabilités incluront : Concevoir un cadre d'entretien client : vous élaborerez un guide de discussion facilitant des entretiens approfondis avec nos clients. Acquérir une connaissance approfondie du produit : vous développerez une expertise sur une fonctionnalité spécifique de notre logiciel pour améliorer vos entretiens et la collecte de données. Mener des entretiens clients engageants : vous participerez à des entretiens clients pour recueillir des retours essentiels. Analyser les données & extraire des insights : vous plongerez dans les données des entretiens, les analyserez et découvrirez les besoins clés des clients pour améliorer notre processus de développement. Contribuer aux stratégies futures : si le temps le permet, vous travaillerez sur les prochaines étapes et aiderez à améliorer le processus.