Vendeur / Vendeuse h/f/d 20-24h

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Description du poste

En tant que collaborateur / collaboratrice en vente, tu es le visage amical qui accueille nos client·e·s et incarne le cœur de notre marque. Chez nous, tu auras l'opportunité d'offrir à nos client·e·s le meilleur service possible à tous points de vue. De la conduite des entretiens de vente à l'assistance à la caisse, dans la cabine d'essayage et dans tout le magasin, tu contribues à améliorer l'expérience d'achat. De plus, ton domaine de responsabilité inclut le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et la présentation de la collection actuelle. Ton rôle est essentiel pour créer des expériences accueillantes pour nos client·e·s et présenter le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, tu accompagnes nos client·e·s tout au long de leur parcours et offres un véritable soutien ainsi qu'un service proactif pour les encourager et les inspirer. Avec ton équipe, tu crées des moments qui comptent. Une expérience préalable dans le service client et la connaissance des produits est souhaitable, mais pas obligatoire. 

Qualifications

• Orientation client : Tu aimes le contact avec les gens et t'engages

avec enthousiasme à offrir un service excellent.

• Adaptabilité & flexibilité : Tu réagis rapidement et efficacement aux

priorités changeantes et aux souhaits des client·e·s.

• Esprit d'initiative : Tu agis de manière proactive, prends des initiatives et réalises

les tâches avec qualité.

• Aptitudes en communication : Tu montres un véritable intérêt pour les personnes,

communiques clairement et écoutes activement pour comprendre les perspectives et les besoins.

• Volonté d'apprendre : Tu es ouvert·e aux retours et cherches toujours des

opportunités de développement.

• Enthousiasme pour la marque : Tu as une passion pour notre marque et notre collection et

partages volontiers cet enthousiasme avec les client·e·s.

• Flexibilité dans l'emploi du temps : Tu es prêt·e à travailler à différents moments,

y compris en soirée et le week-end.

Informations supplémentaires

Il s'agit d'un poste à durée indéterminée à temps plein / partiel avec un contrat de 20-24 heures par

semaine.

Merci de postuler avec ton CV dès que possible. En raison des règles sur les données, nous n'acceptons que les candidatures via la page carrière.

Avantages

Nous soutenons nos collaborateurs avec une série d'avantages attractifs et

d'opportunités de développement précieuses. En tant que membre de notre équipe, tu bénéficies d'une remise de 20 % pour les employés sur toutes les marques du groupe H&M - en magasin comme en ligne. De plus, tous les collaborateurs participent à notre programme d'incitation H&M (HIP), qui récompense tes contributions et soutient ta croissance au sein de l'entreprise.

Tu trouveras plus d'informations sur le programme d'incitation H&M ici.

De plus, les collaborateurs basés en Suisse bénéficient de :

• 25 jours de congés annuels

• Conseil externe pour les défis personnels et professionnels

• Avantages d'entreprise

• Plan de prévoyance vieillesse

• 13e mois

Inclusion & Diversité

Chez H&M Group, nous nous engageons à créer et maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable. Nos équipes sont composées d'une grande variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité des équipes a un impact positif sur la manière dont nous abordons les défis, sur ce que nous considérons comme possible, et sur la façon dont nous travaillons avec nos collègues et client·e·s dans le monde entier. C'est pourquoi tous les aspects de la diversité sont pris en compte dans notre processus de recrutement.

Description de l'entreprise 

ARKET propose des collections essentielles pour femmes, hommes, enfants et la maison –

complétées par un café végétarien saisonnier. Inspiré par la simplicité, la nature

et le slow living, ARKET combine mode, objets d'intérieur et aliments,

fabriqués et sélectionnés avec soin.