Kundenbetreuer:in Backoffice - Medizinprodukte (m/w/d)

Sevelen

Infos sur l'emploi

Date de publication :26 août 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant), aragonais (Intermédiaire)
Lieu de travail :Sevelen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Rolle:

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du zentrale Aufgaben in der Kunden- und Partnerbetreuung bei einem international tätigen Hersteller zertifizierter Medizinprodukte. Du bist erste Ansprechperson für Anfragen rund um Bestellungen, Reklamationen und administrative Abläufe - und sorgst damit für einen reibungslosen Ablauf vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung.

Verantwortung:

Kundenkommunikation und Betreuung von Vertriebspartnern in Deutsch und Polnisch

Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und allgemeinen Anliegen

Erfassung von Aufträgen, Pflege im ERP-System sowie Rechnungserstellung

Pflege von Stammdaten zur Sicherstellung der Datenqualität

Koordination mit Fachabteilungen wie Logistik, Buchhaltung und Customer Support

Unterstützung bei allgemeinen Backoffice-Tätigkeiten im Bereich Auftragsabwicklung

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ oder gleichwertig) oder entsprechende Berufserfahrung

Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift (Muss-Kriterium)

Sicherer Umgang mit digitalen Tools, idealerweise Microsoft Business Central

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung und Teamgeist

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Von Vorteil: Erfahrung im Direktvertrieb oder mit Medizinprodukten

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Sevelen

Kontakt

Maximilian Llombart,
+41443852168

À propos de l'entreprise

Rocken®

Sevelen

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Cabinet de recrutement

Nombre d'employés inconnu

664 offres d'emploi

Avis

4.3

Style de management
5.0
Salaire et avantages
5.0
Opportunités de carrière
5.0
Ambiance et conditions de travail
5.0

Basé sur 7 avis

https://rocken.jobs/

Catégories:

Vente / Service après-vente / interne, Vente interne / Back-Office