Lead E-Commerce (h/f), 80-100 % Entrée immédiate ou selon accord

À propos de cette offre

Rejoignez notre équipe - Chez Beldona, nous sommes convaincus que chaque carrière est unique. C’est pourquoi nous ne recherchons pas simplement des collaborateurs, mais des personnes avec une histoire propre, des talents particuliers, des visions claires et une véritable passion - des personnes qui font la différence.

Beldona a également une histoire forte : avec environ 55 magasins en Suisse alémanique, en Romandie et au Tessin ainsi qu’environ 320 collaborateurs engagés, nous sommes le numéro 1 en Suisse pour la lingerie élégante, les maillots de bain ainsi que le linge de jour et de nuit. Notre assortiment comprend des produits exclusifs de notre marque propre BELDONA ainsi que des labels internationaux renommés.

Lead E-Commerce (h/f), 80-100 % Entrée immédiate ou selon accord

Pour notre département E-Commerce, nous recherchons une personnalité qui fera avancer la boutique en ligne, le contenu, le marketing de performance, le marketing par e-mail et nos places de marché avec une vision entrepreneuriale et une mentalité pratique. En tant que Lead E-Commerce (h/f), vous assumez la responsabilité commerciale de nos canaux digitaux, garantissez un fonctionnement sans accroc et contribuez activement au développement selon notre feuille de route.

VOICI COMMENT VOUS FAITES LA DIFFÉRENCE

• Vous êtes responsable du fonctionnement quotidien, de la stabilité et de l’optimisation continue de notre boutique en ligne - de l’ergonomie à la conversion jusqu’au paiement.

• Vous gérez la maintenance et la qualité de nos contenus de boutique et de campagne, y compris les images et les textes produits, en coordination avec le merchandising et le marketing - et vous assurez que les contenus SEO et de plus en plus aussi géo-pertinents sont correctement représentés via des pages d’atterrissage ciblées.

• Vous planifiez, gérez et optimisez nos canaux digitaux payants (notamment Paid Social, Paid Search, Affiliate) avec un regard clair sur le ROAS et la marge contributive.

• Vous développez nos parcours clients automatisés, newsletters et campagnes lifecycle - avec une personnalisation pertinente et en étroite collaboration avec le département CRM, responsable de la segmentation ainsi que de la rétention et de la fidélisation.

• Vous êtes responsable de la présence, de l’assortiment et de la performance sur nos places de marché, y compris la gestion des partenaires externes et des interfaces.

• Vous assurez, en tant qu’interface centrale entre la boutique en ligne et les systèmes en amont et en aval (notamment ERP, PIM, OMS, CRM), un flux de données propre et continu, en étroite collaboration avec l’IT/développement et les prestataires externes.

• Vous assumez la responsabilité de la feuille de route pour la boutique en ligne, l’automatisation marketing et les places de marché, priorisez les projets de développement et identifiez continuellement des processus pouvant être rendus plus efficaces grâce à l’IA.

• Vous accompagnez et soutenez les apprentis en tant que formatrice pratique et les aidez dans leur développement professionnel et personnel.

CE QUI VOUS CARACTÉRISE

• Au moins 8 ans d’expérience professionnelle dans le e-commerce, avec une pratique avérée en gestion de boutique en ligne et en marketing digital

• Première expérience de responsabilité managériale, par exemple en tant que chef d’équipe ou dans la direction fonctionnelle d’équipes projets

• Expérience dans l’accompagnement de projets de développement (par exemple évolution de plateforme, intégrations système) ainsi que dans la gestion technique des interfaces entre la boutique en ligne et les systèmes en amont et en aval (notamment ERP, PIM, OMS, CRM)

• Expérience avec les Salesforce Clouds (par exemple Commerce Cloud) un atout

• Très bonne compréhension architecturale des systèmes pertinents

• Connaissances en matière de protection des données (RGPD) ainsi que volonté de s’engager activement avec les exigences légales pertinentes

• Une attitude pragmatique et orientée vers l’action - vous mettez la main à la pâte au lieu de simplement gérer

• Une personnalité ouverte et communicative avec plaisir à échanger avec différents interlocuteurs

• Une pensée entrepreneuriale combinée à un grand soin opérationnel et sens des responsabilités

• Une méthode de travail structurée et orientée solutions, même lorsque vous gérez plusieurs domaines en parallèle

CE QUI REND CE RÔLE PARTICULIÈREMENT ATTRACTIF

Chez nous, vous trouverez des activités variées dans une excellente ambiance de travail et une équipe jeune et motivée. Vous travaillez pour une marque attrayante et établie et prenez en charge, en plus des tâches quotidiennes, des projets passionnants. Vous avez ainsi la possibilité de façonner activement l’avenir digital de Beldona.

Prêt pour le prochain chapitre de votre carrière ? Alors postulez dès maintenant avec votre histoire - nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

Veuillez noter que nous ne pouvons considérer que les dossiers complets soumis numériquement, merci de votre compréhension.

Corinne Nüesch, HR Business Partner, se réjouit de votre candidature