Mercedes Benz Automobil AG
Bern-Wankdorf
Employé administratif Accueil & Téléphone 100% (h/f)
- 09 septembre 2026
- 100%
- Bern-Wankdorf
Résumé de l'emploi
Rejoignez Merbag, leader de l'automobile en Suisse! Bénéficiez d'un environnement de travail moderne.
Tâches
- Accueillir et accompagner les clients et partenaires.
- Gérer les appels téléphoniques de manière efficace.
- Organiser les rendez-vous clients et la logistique des véhicules.
Compétences
- Formation commerciale ou équivalente, avec bonnes compétences IT.
- Excellentes compétences en allemand et une langue étrangère.
- Bonne organisation et flexibilité dans les horaires.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Placez votre avenir professionnel sous une bonne étoile.
Merbag est une entreprise internationale opérant dans 64 sites répartis dans 5 pays européens et emploie environ 4400 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, ainsi que le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse.Nous considérons nos collaborateurs comme le facteur clé de notre succès. C’est pourquoi vous bénéficiez chez Merbag de conditions de travail modernes et adaptées à notre époque ainsi que de nombreux avantages.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord pour notre Centre voitures particulières de Berne une personne compétente et expérimentée en tant que Employé administratif Accueil & Téléphone 100% (h/f).
Vos tâches
- Accueil et prise en charge de nos clients et partenaires commerciaux
- Responsable de la réception aimable et rapide ainsi que de la transmission des appels téléphoniques
- Prise de rendez-vous et planification des rendez-vous clients et des véhicules de remplacement
- Traitement des tâches administratives générales au back-office ainsi que gestion des clients en ligne
- Aide dans le service client et service des clients au bar à café
Votre profil
- Formation commerciale ou équivalente avec de bonnes connaissances informatiques
- Première expérience professionnelle dans le secteur automobile à un poste similaire ou comparable est un atout
- Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes compétences orales dans au moins une langue étrangère (E/F/I)
- Bons talents organisationnels et disponibilité pour des horaires flexibles
- Personnalité résistante, amicale et dynamique
- Joie du contact client et présentation soignée
Nos avantages
- Au moins 5 semaines de congés, jusqu’à 6 semaines selon l’âge et la fonction dans l’entreprise
- Assurance accident privée avec couverture mondiale
- Contribution mensuelle au sponsoring lors de la location d’un véhicule neuf Mercedes-Benz ou smart
- Participation à un abonnement annuel de fitness
- Reconnaissance financière tous les 5 ans pour la fidélité des collaborateurs
- Réductions attractives chez de nombreux fournisseurs, assurances et prestataires de services
