Gestionnaire de support RIS/PACS

Nous recherchons pour notre client, un(e) gestionnaire de support d'applications IT spécialisé(e) dans l'imagerie médicale (RIS, PACS, publication d'images, etc.). Un projet majeur de mise en place d’un nouveau RIS (Radiology Information System – Xplore d’EDL) a débuté à la fin de l'année dernière pour remplacer l'actuel RIS – Radoffice, et nécessitera une forte implication des ressources internes.

Support et Opérations :

• Assurer la disponibilité continue des systèmes pour les utilisateurs tout en respectant les normes de sécurité.
• Fournir un support technique et fonctionnel de niveau 2 et 3, analyser les incidents et mettre en œuvre des solutions durables.
• Suivre et coordonner les interventions avec les fournisseurs et partenaires.
• Effectuer les configurations des produits selon les demandes des utilisateurs.
• Réaliser des contrôles techniques réguliers pour garantir la performance et la disponibilité des systèmes.

Requirements

Expérience : Minimum 3 à 5 ans dans un poste similaire.

Compétences Techniques et Professionnelles :

• Maîtrise de SQL pour l’analyse et la manipulation des données, la production de rapports et le diagnostic des incidents.
• Connaissances en réseau.
• Organisation, rigueur et proactivité.
• Capacité d’apprentissage autonome et discipline.
• Résistance au stress et aptitude à gérer des situations complexes.

Qualités Personnelles :

• Autonomie dans l’apprentissage avec la documentation disponible.
• Esprit d’initiative et force de proposition.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Adaptabilité et ouverture au changement.
• Sens du travail en équipe et collaboration.
• Diplomatie et capacité à gérer des situations de crise.

Atouts :

• Expérience dans un poste similaire au sein d’un hôpital ou d’une clinique.
• Connaissance des standards DICOM, PACS, RIS.
• Familiarité avec HL7, Jira, Xray, EasyVista.

Benefits