Leiter:in Service Desk (a) 80-100% [Ref:2705]

Raum Bern

Infos sur l'emploi

Date de publication :14 octobre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Raum Bern

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen

Für unsere Kundin im Bundesumfeld suchen wir eine engagierte, motivierte und analytisch versierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

Weiterentwicklung der Dienstleistungen und der Zusammenarbeit des nationalen mit den regionalen Servicedesks in Lausanne und Lugano

Leitung und Entwicklung des Teams über die 3 Standorte

Sicherstellen der Zufriedenheit unserer Nutzer:innen

First, Second und Third Level Support in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten

Planen, Leiten und Umsetzen von Projekten

Verantwortlich für die Ausbildung der ICT-Lernenden

Ihr Profil

Sie haben einen Berufsabschluss als Informatiker:in (EFZ) und/oder einen Abschluss der höheren Berufsbildung in der Fachrichtung Systemtechnik und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Weiterentwicklung und Architektur von ICT-Infrastrukturen mit

Sie haben eine langjährige und fundierte Erfahrung im First- und Second-Level Support und verfügen über Erfahrungen in den Bereichen Entra-ID, SharePoint, Microsoft 365, Client Engineering, Cloud und Security