Freestar-Informatik AG

Raum Bern

Il y a 2 semaines

ICT-Helpdesk Mitarbeitende (a) 100% [Ref:2687]

  • Date de publication :11 octobre 2025
  • Taux d'activité :80 – 100%
  • Type de contrat :Temporaire
  • Lieu de travail :Raum Bern

Introduction

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach Freundlichen, Engagierten und Zuverlässigen Persönlichkeiten als

À propos de cette offre


Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und Webticket 
  • Remote- und Vor-Ort-Support bei technischen Problemen 
  • Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fachstellen 
  • Pflege der Wissensdatenbank und Mitwirkung an Optimierungen
  • Unterstützung bei Onboarding und Schulung neuer Teammitglieder

 

Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im Supportumfeld
  • Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software 
  • Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig und mindestens eine weitere Sprache auf B2-Niveau
  • Jede weitere Sprache von Vorteil

 

Ihre Chance
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben 
  • Vielfältige, inklusive Arbeitsplätze 
  • Dynamisches, teamorientiertes Umfeld 
  • Attraktives, modernes Arbeitsumfeld 
  • Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice 

 

Details zu dieser Stelle
  • Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
  • Arbeitsort Raum Bern
  • Unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • Vollzeitstelle 100%

 

Contact

Yagmur AslanvuranTrainee Talent Acquisition
+41 44 360 93 05
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À propos de l'entreprise

Freestar-Informatik AG

Raum Bern

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Cabinet de recrutement
101 - 250 employé.e.s
29 offres d'emploi

Avis

4.1
  • Style de management
    4.5
  • Salaire et avantages
    4.4
  • Opportunités de carrière
    3.9
  • Ambiance et conditions de travail
    4.5
Basé sur 23 avis
https://freestarinformatik.hr4you.org/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Support utilisateur / Help Desk / Formation

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Salaire en tant que Informaticien