WINTERTHUR

Spécialiste en paiements pour caisse maladie

09 juillet 2026
100%
WINTERTHUR

Résumé de l'emploi

Rejoignez AXA à Winterthur pour façonner l'avenir ensemble! Une opportunité unique dans un environnement dynamique et motivant.

Tâches

Gérer le traitement des cas de paiement et vérifier les documents.
Assurer un contact client efficace pour résoudre les questions de paiement.
Optimiser les processus d'encaissement et de recouvrement pour plus d'efficacité.

Compétences

Formation commerciale ou équivalent, avec expérience en paiement.
Compétences en communication et en relation client.
Maîtrise des processus de paiement en Syrius.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

80-100%, Winterthur / Smart Working Façonne ton avenir – avec nous ! Souhaites-tu avoir un impact par tes actions et faire bouger les choses avec une équipe motivée et qualifiée ? Es-tu attiré par un environnement de travail varié où tu peux contribuer ? Es-tu prêt à retrousser tes manches, à t'impliquer et à porter le domaine le plus jeune et en forte croissance d'AXA Suisse – la prévoyance santé – à un niveau supérieur ? – OUI ? Alors tu es au bon endroit ! AXA Prévoyance Santé a été fondée à l'été 2017 et compte aujourd'hui plus de 200'000 clientes et clients. AXA Prévoyance Santé se distingue par un accompagnement compétent, des services solides et des solutions proches des clients – même dans le domaine sensible de l'encaissement interne/externe. En tant que spécialiste, tu joues un rôle central dans le traitement et la clarification des questions d'encaissement et de contrats. Tu mets quotidiennement à profit ton expertise, ta capacité de communication et tes compétences linguistiques. AXA est la partenaire de prévoyance n°1 en Suisse. Avec nos produits variés et innovants dans les domaines de la santé ainsi que de la prévoyance privée et professionnelle, nous créons des espaces de liberté et de sécurité pour nos clientes et clients afin qu'ils puissent vivre leur vie en toute sérénité. Ce qui t'attend Traitement des cas de paiement, y compris le contrôle et la coordination des documents reçus liés aux créances impayées Connaissances approfondies de Syrius dans le domaine des processus de paiement Contact téléphonique et écrit avec les clients et les interfaces internes concernant les questions de paiement, les accords de paiement, les blocages de prestations, y compris la recherche de solutions individuelles Surveillance des délais de paiement et lancement de procédures de relance en cas de non-paiement persistant Gestion des paiements dans le cadre des cas d'encaissement externe Soutien aux améliorations en cours dans le domaine de l'encaissement interne/externe, par exemple automatisation, optimisation des processus et augmentation de l'efficacité Ce que tu apportes Méthode de travail autonome, précise et orientée client avec plaisir du contact client ainsi qu'esprit d'équipe et résistance au stress dans des situations intenses Motivation, dynamisme et sens des responsabilités dans une équipe agile, associés à la fiabilité, l'ouverture et une attitude positive Formation commerciale achevée ou qualification équivalente Connaissances approfondies de Syrius dans le domaine des processus de paiement Excellentes compétences orales et écrites en allemand, bonnes connaissances en français, anglais ou italien sont un atout Ce que nous t'offrons Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles – au-delà de l'ordinaire. Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible) Temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an Travail et famille : horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour crèches, allocations familiales d'entreprise, jours libres pour s'occuper de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant options d'épargne, jusqu'à 30 % de réduction sur les produits d'assurance Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas à prix réduit ou carte déjeuner, forfait Smart Working CHF 200 par an Mobilité : remboursement du demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1’000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, offres variées de sport (en ligne/hors ligne), massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé & santé mentale Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de formations & développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les employés 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur divers thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 jours pour des missions bénévoles (environnement & social) Ton futur lieu de travail General-Guisan-Strasse 42, 8400 Winterthur Postule dès maintenant ! As-tu des questions ou d'autres préoccupations ? Ilirjane, Hoxha est à ta disposition par email (ilirjane.hoxha@axa.ch). Plus d'informations sur le processus de candidature ici. La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA Ouverture, respect et appréciation des différences et des points communs sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et éliminer les barrières dans le processus de candidature. Si tu as besoin de soutien ou d'adaptations individuelles en raison d'un handicap, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, tu peux contacter à tout moment l'équipe de recrutement à hr.recruitinggd@axa.ch. En savoir plus Sur AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui t'inspire, t'encourage et te soutient. Avec une culture basée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et te donner l'espace pour développer tes forces, prendre des responsabilités et t'engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, tu peux évoluer personnellement et façonner avec nous le monde de demain – en protégeant ce qui compte vraiment. Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu'employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors notre page carrière est faite pour toi ! Vidéo Nous nous réjouissons de ta candidature ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Pour ce poste, nous ne pouvons pas accepter les candidatures via des agences de recrutement.

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