Sachbearbeiter Auftragsabwicklung 80 - 100 % (m/w/d)

À propos de cette offre

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung 80 - 100 % (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich medizinischer Produkte und Dienstleistungen, suchen wir ab sofort einen engagierten und dynamischen Teamplayer zur Unterstützung des Kundendienstteams für einen zunächst auf drei Monate befristeten Einsatz.

Bei entsprechender Leistung sowie positiver Auftragslage besteht die Option auf eine Verlängerung bis hin zu einer unbefristeten Übernahme.

Stellenbeschreibung

In dieser Funktion stellt der ausgewählte Kandidat eine professionelle Beratung externer Kunden und interner Geschäftspartner sicher und ist für folgende Aufgabenbereiche verantwortlich:

• Annahme von Aufträgen per auf telefonischem und schriftlichem Wege
• Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung des Kernprozesses Auftragsbearbeitung mit den entsprechenden Aufgaben wie Auftragserfassung und deren Bearbeitung
• Bearbeiten von Retouren und Dokumentation gemäß dem Retourenprozess, sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
• Dokumentation von Arbeitsprozessen
• Erfassungen und Analyse von Kundenstatistiken
• Unterstützung der Marketingabteilung, überwiegend im Bereich Produktmanagement
• Generelle Stammdatenpflege

Profil

Um für Stelle berücksichtigt zu werden, sollte der Kandidat folgendes mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Äquivalent
• Mindestens 1 -2 Jahre Berufserfahrung in einem Kundenorientierten Beruf
• Stilsichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse sind ein Vorteil
• Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten, insbesondere in Excel
• Kenntnisse in SAP sind gewünscht
• Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung
• Hilfsbereite, respektvolle und begeisterungsfähige Persönlichkeit

Das Angebot

Die ideale Position zur Überbrückung einer temporären Vakanz - mit Option auf Verlängerung oder Übernahme.